Voyage Privé : Vols et Hôtels

Pratiquement que des points positifs ! Le rapport qualité-prix, la variété de destinations disponibles, les attentions particulières négociées pour les clients par voyage privé sont souvent très agréables etc.. Le seul point négatif dans mon cas, j’ai réservé des vacances pour mes parents avec une date de départ proche, et après avoir sélectionné plein de détails et d’options, le site m’a dit que la commande était en attente de validation pendant 48h maximum. C’est une situation légèrement désagréable car si dans 2 jours la commande n’est pas validée, je me retrouverais avec pratiquement aucune chance de pouvoir reprendre cette destination dans les délais qui conviennent et forcément une grosse déception.

Tout serai parfait avec une carte pour faire la recherche

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Je trouve que Voyage Privé devient de moins en moins intéressant au niveau rapport Qualité/Prix : c’était LE point fort de VP à ses débuts. Aujourd’hui en dehors des périodes creuses les prix sont très élevés, cela devient même frustrant car les prix doublent (voir plus) dès que vous êtes dans des périodes scolaires, ou lorsqu’il y’a des ponts.... Pour des voyages en familles l’application est loin d’être performante: peu d’offres pour des logements à 4 (2 adultes + 2 enfants), et cela se transforme souvent en 2 chambres double donc prix x2. Les tarifs s’envolent de manière exponentielle en haute saison... Les remises affichées (-60%, -70%,...) c’est vraiment du marketing : c’est sûr que partir à Rome le 15 janvier coûtera au moins 50% moins cher qu’un 1er août !!!! Ainsi, à part être retraité ou un couple sans enfants qui peut organiser ses vacances hors congés scolaires, l’application n’a aucun intérêt si ce n’est de donner des idées voyages...

Application simple toujours ultra satisfaisante du service client. Devoir redonner les dates et vérifier les dispos sur chaque hôtel et pénible et nécessite une amélioration rapidement. Le fait de ne pas pouvoir régler son voyage en plusieurs fois en ligne et aussi une perte de temps devoir à chaque fois contacter le service client pour faire des versements.

Prix avantageux, rapport qualité prix défiant toute concurrence. Cependant lors d’une réservation, faites attention à bien remplir les infos. Une fois payée, il est compliqué de réaliser une modification qui de surcroît engrange des frais pour une simple modification de date de naissance. A mon sens je trouve ça dommage d’avoir une communication opaque à ce sujet.