Ticket Restaurant®

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Nel complesso l’app è buona, ha funzionalità utili ed è intuitiva. La stabilità però sarebbe da migliorare (ogni tanto non parte FaceID al lancio); da verificare l’app di Apple Watch dalla quale non riesco a generare il buono cloud dalla funzionalità pagamento, in quanto dá l’errore “Buoni selezionati nella richiesta superiori a quelli disponibili”, cosa non possibile in quanto ho un buono disponibile e cerco di usare un buono... inoltre spesso dall’apple watch il conteggio dei buoni non è corretto. Confido che il continuo sviluppo la renda sempre migliore, per ora solo 2 stelle, se sistemeranno l’app per ⌚️ aumenterò il voto!!

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Ho avuto un problema con l’app, rilevato più volte e anche dovutamente segnalato relativo ai casi di mancata connessione. Infatti mi sono accorta che quando il pos non si connette al sistema per problemi addebitabili al supermercato, l’app scala comunque i buoni pasto. A me è successo per due buoni pasto e poi, ricontrollando nel passato, anche un’altra volta mi ha scalato un buono mai usato. Ho segnalato la cosa a ticket restaurant la quale mi ha chiesto lo scontrino (che chiaramente non avevo conservato). Ho dato prova dell’acquisto con lo screenshot dell’acquisto tramite home banking con tanto di descrizione della sede del supermercato ma sono completamente scomparsi e non si sono degnati nemmeno di rispondere. È una vergogna che si permettano di gestire così le segnalazioni anche perché se l’app crasha non è un problema addebitabile al cliente! Un po’ più di professionalità renderebbe il sistema molto più usato. Io da quando mi è successa questa cosa uso solo la card, almeno sono sicura che non possono “rubarsi” i mie buoni pasto!!!

Inizialmente ho avuto un problema dovuto al trasferimento dati da una vecchia card ad una nuova. Ho contattato il servizio clienti e tempestivamente mi hanno aiutato risolvendomi il problema. Ora funziona tutto correttamente!! Per quanto riguarda l'app è utile e intuitiva per l'utilizzo.. non posso che commentare positivamente

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Non caoisco perché la colcolatrice dei ticket ha quel sistema di gestione dei decimali inutilizzabile, non sono riuscito a scrivere 18,00. Inoltre la funzione trova negozi convenzionati senza filtri (pizzerie, ristoranti, etc.) e senza info del ristorante (schesa sintetica, come raggiungerci, etc.) è inusabile. Dovreste migliore in questo senso prendendo spunto da app simili. Il resto ok

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L’applicazione sarebbe utilissima ma con qualche accorgimento. Non appare la selezione c-less nella versione per iPhone X quindi si può pagare solo con codice. Ho scritto all’assistenza ma non rispondono ed è impossibile contattarli tra le varie faq se non hai il codice circuito...non tutti i badge lo hanno... Darò 5 stelle dopo l’aggiornamento e dopo l’attivazione di una funzione “contatti” tramite info generali senza codice circuito