MILES Carsharing & Vansharing

Brauchte spontan einen Transporter (VW Crafter). Hab mich abends so gegen 22:30 Uhr angemeldet und mein „Führerschein Video“ zur Verifizierung gemacht. Nachts um kurz vor 12 kam auch schon die Bestätigung und alles war erledigt. Habe ein Sofa abgeholt. Die Fahrt war 20 km, die Parkzeit zum ein- und aus-laden 24 Minuten. Das ganze hätte mich 29,89€ gekostet. Durch Gutschriften für die Anmeldung und den aktuellen Adventsrabatt habe ich jetzt 9,89€ bezahlt. Die Miete lief einfach und unkompliziert ab. Wäre auch mit dem vollen Preis völlig zufrieden gewesen. Um mal spontan was zu transportieren ist das Konzept wirklich super! Der Wagen steht jetzt einfach vor meiner Tür. Ansonsten habe ich mir immer einen Anhänger geliehen. Der hätte auch 30€ (allerdings für 24 Stunden ) gekostet und ich hätte den erstmal abholen und wieder wegbringen müssen. Wenn’s um kurze Strecken geht nutze ich ab jetzt auf jeden Fall „Miles“. Bei längeren Strecken oder Zeiten lohnt es sich wahrscheinlich weniger.

Erstmal sind offensichtlich alle letzten Kommentare von Miles selber oder deren Mitarbeiter erstellt worden, also voll der Fake, von wegen authentischer Verbraucherkommentar! Die geschenkten „Credits“ bei der Anmeldung sind super, der Rabatt wird jedoch nicht auf der Rechnung angezeigt, so dass der Verbraucher in den Glauben versetzt wird, dass Miles richtig günstig wäre. Jedoch ist der Anbieter teurer als andere Car Sharing Unternehmen. Ich verstehe nicht ganz was das Konzept ist. Klar, wird hier angeblich pro Kilometer abgerechnet, richtig toll im Berufsverkehr, aber der KM kostet ja auch fast 1€, geschweige denn vom Parken mit 0,29€, was viel zu teuer ist! Wer rechnen kann, kommt zu dem Schluss, dass Miles nicht wirklich günstiger ist! Dafür sind die Automatik Autos super zu fahren und die Handhabung ist super einfach! Blöd war jedoch auch, dass ich bei der ersten Fahrt etwas im Auto vergessen hatte, so dass ich es erneut mieten musste. Nach 30 Sekunden hatte ich die Miete wieder beendet, es wurden mir aber volle 0,79€ berechnet, obwohl ich nicht einen Meter gefahren bin! Der Anbieter wirbt auch groß damit, dass die ersten 3 (Park?)Minuten kostenfrei wären, um ganz „entspannt“ den Sitz und den Spiegel einzustellen - Pustekuchen! Finde ich ja ne Frechheit! Die 0,29€ Parkminute würde ich ja verstehen, aber den vollen Betrag für einen Kilometer??! Am Ende wird wohl doch eher in Minuten abgerechnet, so wie bei allen anderen CarSharing Autos, nur teurer! :(

Jetzt für kurze Zeit: 15 Euro startguthaben und kostenlose Anmeldung mit dem Code: UAZB4IEv Die schlechten Bewertungen resultieren meistens aus der fehlgeschlagenen Anmeldung, allerdings hilft hier der Support super und schnell weiter. Für mich kein Grund, den Dienst an sich schlecht zu bewerten. Stand mal versehentlich auf einem Parkplatz einer Fahrschule. Bevor der Abschleppdienst kam hat mich Miles angerufen und gebeten das Auto umzuparken. In der Rushhour außerdem deutlich billiger als andere Dienste.

Die Idee von solch einem Car-Sharing mit solch einem High-Class Angebot ist wirklich super! Das mit dem Rabatt und den Preisen kann ich nicht einschätzen, da ich leider noch nicht zum Fahren gekommen bin. Wollte mich registrieren, was auch super lief. Nur bei der Verifizierung hat es Probleme gegeben, denn das Format der Bilder war nicht richtig, sodass die Bilder nicht angezeigt worden konnten. Kein Problem, also habe ich per E-Mail einige weitere Fotos gesendet. Es kam kurz später eine E-Mail, in der weitere Bilder angefordert wurden, von denen vorher nicht die Rede war. Also habe ich als Antwort auf die E-Mail weitere Fotos gesendet, doch warte bis jetzt noch auf eine Reaktion auf die Verifizierung, obwohl ich ein Auto dringend gebraucht habe. Schade eigentlich, denn es sind schöne Autos und es wird hoffentlich nochmal eine Chance kommen, zu fahren.

Miles hat sich Notizen gemacht und aus den Kritikpunkten von anderen Carsharing Anbietern gelernt. Pro: -Bezahlen nach Kilometern statt Minuten. (An sich günstiger, kann aber auch teurer werden wenn man es falsch einsetzt!) -keine Flughafengebühren. In Köln zum Beispiel muss man bei anderen Anbietern 4€ für die Abholung oder das wegbringen zzgl. zahlen -Pakete werden automatisch gebucht (ideal wenn man sehr spontan veranlagt ist!!) -App sehr bedienerfreundlich -Autos sehr neu und gut gewählt! -Zeitpakete wie Milesshortie oder Milesroadie sind unschlagbar günstig! Contra: -Autostandort wird nicht richtig gesendet. Ich habe es bis dato zwei mal benutzt und musste die Miete jedes Mal per Telefonat beenden lassen und dies obwohl ich den Wagen zwischen andere Miles-Autos abgestellt habe. Auch nach mehrmaligem hin und her rangieren hat es leider nicht funktioniert. Dies wird aber denke ich mal bald behoben werden, da es sich ja noch um ein relativ junges Unternehmen handelt. -Hotline: leider lange Wartezeiten! Das muss schneller gehen, besonders bei wichtigen Anliegen! Aber auch dies wird sich denke ich mal ändern, da es wie oben beschrieben sich hierbei um ein junges Unternehmen handelt. Kann es jedem nur empfehlen mal selbst auszuprobieren, könnte auf Dauer auf jeden Fall ein starker Konkurrent zu anderen Carsharing Anbietern werden!