MediaWorld App

L’App va bene, nel suo complesso. Unica difficoltà che incontro è quella che, quando cerco un prodotto, se non è scritto nello stesso modo in cui MW lo ha catalogato, il prodotto non viene trovato ed arriva il messaggio di mancato ritrovamento. Dopo alcuni tentativi, scrivendo il nome magari inserendo spazi o trattini occorrenti per individuare meglio il prodotto, si scopre che lo stesso esiste. Sarebbe necessaria più elasticità nella ricerca, con suggerimento del/i prodotti che già contengono il nome, man mano che lo si scrive (come fanno alcuni concorrenti).

Di solito preferisco fare questo genere di acquisti direttamente in un negozio, ma in quanto i prezzi erano troppo elevati, sono andata in cerca di una buona app dove acquistare un iPhone 8. Inizialmente ero un po scettica avendo letto alcune recensioni negative, ma nonostante ciò ho deciso comunque di provare. Per i nuovi inscritti c’è uno sconto di 10€, che ho utilizzato sottraendoli dal costo complessivo dell’ordine. È molto intuitiva e facile da usare, e secondo me uno dei punti forza è il fatto che si può pagare con il “contrassegno”. Inoltre si può anche monitorare lo stato della spedizione dove i tempi di consegna sono come previsto. La consiglio!!😉

Buona applicazione del colosso europeo dell’elettronica di consumo. Non capisco come possano esserci recensioni negative vista la semplicità di utilizzo... se avete problemi di acceso sentite il servizio clienti, vi aiutano senza difficoltà. È immediato acquistare, farsi consegnare la merce a casa o in negozio, in questo ultimo caso pagando senza sovrapprezzo al momento del ritiro... una sicurezza per chi non si fida delle transazioni online con carta di credito! Sezione clienti fidelizzati per consultare le promo dedicate e i punti accumulati. In negozio, grazie ai QRcode presenti sui cartellini prezzo, è possibile ottenere dall’applicazione, informazioni aggiuntive sul prodotto.

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Dopo mezz'ora di tentativi di accesso ci ho rinunciato: al recupero password mi compare il messaggio che il sistema non è raggiungibile, ma la password temporanea viene inviata lo stesso... peccato che comunque poi non la riconosce al successivo tentativo di login. Ma lo sviluppatore ha fatto i test? Il resto sembra interessante, ma passa in secondo piano se ci sono questi Bug. Su iPad non mi funziona proprio, si impianta.

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Inaccettabile il servizio, dopo l’acquisto di un MacBook Pro 13 dall’app online, dopo aver sbrigato pratiche per il finanziamento, sono passati 14 giorni e 2 giorni dalla data di consegna prevista, chiamo il call center e sanno solo dirmi di aspettare e che non sanno quando sarà disponibile il prodotto che ho acquistato e quando verrà spedito. Sono davvero deluso, l’avessi saputo prima l’avrei comprato su un’altra piattaforma allo stesso prezzo, peccato che questa attesa mi ha fatto perdere tempo e ha fatto sì che le promozioni su questo prodotto finissero, oltre al disagio generale che mi ha provocato visto che mi ero organizzato con il lavoro, per riceverlo in data prestabilita. Evitate gli acquisti online dall’app, non riceverete per niente assistenza.