L’Assistant – Itinéraires

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Franchement je l’utilise depuis sa création mais il manque des choses trop essentielles : un exemple pourquoi avoir créer une rubrique pour enregistrer sa carte de fidélité qui est bien d’ailleurs mais si cela est possible pour la carte de fidélité , rajouter aussi la rubrique abonnement mensuel ou annuel , car il m’arrive des fois d’oublier la carte au bureau dans la précipitation j’avoue mais si on n’avait cette possibilité ça changerait tout fini les explications à rallonge avec le contrôleur et les demandes de remboursement dû billets pris car on n’a oublier son abonnement ; Facilite cela aussi au lieu d’aller toujours faire la queue interminable . Et le dernier point les retards de train on peut pas faire de réclamation sur l’appli en joignant un certain nombre d’info comme son numéro de billet ou d’abonnement mensuel ou annuel , puis les dates des jours de retard ou créer une communauté d’utilisateur pour se signaler entre nous les retards en gare ou en train comme le fait lappli Waze . Merci d’avance .

J’utilise l’appli avec voyage sncf, jusqu’à la tout va bien jusqu’au jour ou je veux remplacer une carte week end périmée par une autre que j’avais déjà acheté en agence, patatra. La carte week end ne veut pas se détacher de ma carte de fidélité, mail et téléphone ( 40cts/mn) ne change rien, ils ne savent pas comment réglé le soucis visiblement. Et pour couronner le tout le site de dématérialisation ne fonctionne plus depuis une semaine. Dommage c’est une bonne appli mais on a jamais pensé qu’on pouvait avoir besoin de détacher une carte week end périmée d’un compte fidélité Update: Mon problème a été pris en charge et réglé assez vite après que le contact fait. L’appli fonctionne très bien, c’est nickel maintenant et elle facilite largement le voyage limite la vie. Merci la SNCF

Pratique, surtout dans les transports en commun avant d'arriver à la gare. Permet de s'organiser même quand on prévoit tout au dernier moment, comme moi. Mais... Depuis quelques semaines la vérification 3d secure de carte bancaire est devenue pénible... Pourquoi ne pas proposer un clavier numérique pour un champ qui ne permet de toute manière de n'entrer que des chiffres. De plus la fonction automagique de remplissage de code de vérification d'iOS 12 ne fonctionne plus, semble-t-il depuis que le champ de formulaire en question indique dans une info-bulle un exemple de ...chiffres. Peut-être que les développeurs non pas de contrôle sur le formulaire 3d secure... Mais c'est dommage. Ça ralenti unne procédure autrement plutôt fluide.

Cet application est indispensable pour ceux comme moi qui ne voyagent plus avec de billet mais uniquement la carte voyageur. On reçoit des alertes avec le numéro de quai, la voiture et sa place. Une fonctionnalité est manquante... celle de pouvoir ajouter sa carte d’abonnement à l’Apple Wallet.

Proposition d’amélioration : pourquoi ne pas proposer pendant son trajet la possibilité de signaler une défaillance ? (Accoudoir cassé, saletés...) Très bonne application du reste, plus fiable que la RATP, même concernant leur propre réseau...