JALカードアプリ

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このアプリを信じて、明細を確認していたら、取り消したはずの買い物などの支払いが、支払われたままで、支払い総額にも、支払われたようになっていたので、購入先に問い合わせたりしていましたが、他の会社の取引の取り消しも同じだったので、DCカード会社のせいかと、電話をかけていました。電話は繋がらず待たされていた時、DCカードWEB明細で確認できると録音テープで言っていたので、そちらを確認したら、ちゃんと、マイナスになっていました。 このアプリのせいで、すごくいろいろ不安になったり、腹が立ったり、大変なことになりました。

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アプリをアップデートするたびに、ログアウトするのがストレスです。 最近のアプリはアップデート時にログイン状況が維持できるものが多いです。電子決済系のアプリでも、割とそうなってます。 JALさんのアプリでは技術的にログアウトさせるようにしか作れないのであれば、ログインに必要な情報はログアウトした際に消さずにアプリで保持するようにしてほしいです。是非、対応お願いします。 現状では、GoogleアカウントやApple IDにアカウント情報紐付けて、ブラウザでふつうにWEBサイトへログインする方が便利に感じられることもあります。

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サクッと明細見ようと思ったらマネーフォワードに登録しないといけなくて、登録したら見れるのかなと思ったらカード会社のサービスに登録しないといけない。 アメックスのようにログインすれば、サクッと見れると思ったのに。 こういうところが大手は下手よね。 色んな座組み考えてほかの企業を連携しながら進めたりするのは企業活動としてはもちろいいけど、 利用者が不便になるコラボの仕方は考え直した方がいい。

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カードアプリの根幹である利用明細の確認機能がマネーフォワードのログイン情報を毎度打ち込まないと見れないなど非常に不便です。最低限利用明細の確認が、例えば指紋認証なとですぐにアクセスできるように改善いただきたいなと思います。 JALカード自体は愛用しているので、IT系の機能の強化に努めてほしいと思います。その観点から楽天カードやamex、JCBのアプリは使いやすく是非ともそのレベルまでは引き上げていただきたいなと思います。

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ログインしたりカード登録したりするのにあれやこれやと面倒で、時間がある時にチャレンジをと思って取り組めども、うまくたどりつかないまま１年以上が経ちました。今日もチャレンジしたけど結局ダメ。単に明細見たいだけなのに。明細見ることが出来ないので、JALの航空チケット購入以外、一切JAL Card使わなくなりました。楽天カードアプリのようにシンプルに簡単にできないものでしょうか。