Eni Station +

Occhio! Premetto che uso app con pagamenti di tutti i tipi ma una cosa del genere non mi è mai successa.... L’ho usata per circa 1 anno senza problemi nei self-service. L’ho usata un giorno in un distributore con Operatore e facendo partire l’app, mi ha scalato più di 70€ dalla MasterCard associata (che il titolare del distributore non ha riconosciuto) e ho dovuto pagare altre 20€ per il carburante ricevuto. Dal 23 febbraio sto aspettando il rimborso mandando mail al supporto clienti. Oggi 11 aprile mi chiama il titolare del distributore e mi dice che non mi rimborsa perché i 70€ risultano erogati. INSOMMA.... UNA FREGATURA DEL GENERE DALLA ENI NON ME LA ASPETTAVO!!! Ovviamente sto andando avanti con la richiesta di rimborso e se la cosa verrà risolta aggiornerò con piacere questa mia unica pessima recensione che ho pubblicato su App Store...

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Ho provato a inserire tante carte di pagamento dei vari circuiti tra cui master card ma ormai da quasi due settimane viene restituito sempre lo stesso errore su tutte le carte “non è possibile abbinare la carta si prega di riprovare più tardi”. Ho chiamato Eni e mi hanno aperto una segnalazione facendomi inviare tutti i miei dati e persino la mia carta di identità ma la risposta è stata letteralmente questa: “n merito all'app Eni Station plus La informiamo che la registrazione della carta di credito non è andata a buon fine poichè i nostri sistemi, quando hanno inviato la richiesta di associazione a Nexi, non hanno ricevuto risposta. Potrebbe essere dovuto ad un particolare tipo di carta che Lei ha cercato di associare oppure ad un problema tecnico da parte di Nexi. La invitiamo a contattare Nexi per verificare la causa di tale problematica. Distinti saluti Servizio Clienti You&Eni” Morale della favola a me non me ne frega niente veditela tu. Peccato che sono titolare di di quattro carte di circuiti diversi!!! Ho richiamato Eni e mi è stato detto invece che altri clienti hanno segnalato tale problematica. Quando vedo la pubblicità in TV mi viene il nervoso e dico “che presa in giro”. Vabbè continuo ad andare al mio vecchio gestore che forse non avrà mai questa tecnologia che tra l’altro non funziona ma almeno la benzina costa meno!

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Complimenti a Eni! Applicazione perfetta e velocissima. Facilità nel poter fare il riferimento a prova di neofita:-) Mi risolve il problema che spesso non riuscivo a far carburante usando i nuovi bancomat su circuito vpay. Ora attraverso l'applicazione è tutto più semplice e sicuro. Se registrate una MasterCard Eni vi regala una ricarica da 5€ di carburante. Provare per credere Aggiornamento: da luglio non riesco più a ricaricare i voucher! Mi permette di ricaricare una volta sola per tipo di carta di credito e poi mi nega la transazione nonostante abbia denaro per le ricaricabili e ovviamente credito con le carte normali. In tutte le carte è attivo il secure code sia per MasterCard che per Visa. Le ho provate tutte non c è niente da fare. Apple Pay ora non funziona più...mi esce una finestra che dice il servizio Enipay è temporaneamente non disponibile e di riprovare più tardi Help

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1 in fase d’iscrizione ho sbagliato a scrivere una lettera della mail ed ho aspettato 10gg perché hanno dovuto cancellare la mia iscrizione non essendoci la possibilità di modificare questa informazione 2 una volta reiscritto non funzionava nulla ed ho dovuto cancellare e re installare tutto 3 al rifornimento ( quando funzionante) mi hanno bloccato 103,29€ come da prassi ho erogato 35€ ma dopo due giorni ancora questa transazione non è conclusa con importo bloccato! Interessato il servizio clienti con grandissima maleducazione hanno dato la responsabilità all’istituto di credito che GENTILMENTE mi ha spiegato che ENI pagando una commissione potrebbe stornare queste operazioni subito ma non volendo pagare questa commissione aspetta che lo faccia la banca che per LEGGE deve aspettare 15gg per intervenire! Quindi per ogni rifornimento fatto viene CONGELATA UNA SOMMA PARI A 103, 29

È come dovrebbero essere tutte le app al passo coi tempi. Semplicissima e utile. Dopo una prima configurazione della carta di credito e dei dati personali non devi fare altro. Arrivi ad un distributore Eni, apri la app che in automatico ti geolocalizza e ti chiede di scegliere quale pompa vuoi utilizzate. Scegli la pompa, scegli l’importo, ti affacci e l’erogatore si è già impostato sulla cifra scelta e ancora non sei sceso di auto. Esci, fai benzina, rientri in auto e ti arriva la mail della transazione conclusa. Meraviglioso. Ormai cerco solo Eni station solo per usare questa funzione comodissima.