Zoho Desk

Sæt din kunder i centrum af din virksomhed, også når du er på farten.  Zoho Desk er prisvindende, kontekst-opmærksom helpdesk-software, som hjælper dig med at levere fremragende kundeservice og holde dine kunder glade!  Zoho Desk mobilappen er et fleksibelt og effektivt anmodningssystem, som hjælper dig med at løse anmodninger lige så nemt og med samme funktionalitet som din desktopversion.  Sådan gør Zoho Desk dit helpdesk til kundesupport mobilt:  Nem prioritering: Organiser automatisk dine anmodninger efter dine valgte kriterier, ved brug af brugerdefinerede visninger og arbejdstilstande, så du kan begynde med de anmodninger, som virkelig kræver din opmærksomhed.  Se mere kontekst for hver anmodning: Løs anmodninger med relevant og brugbar information lige ved hånden. Bogstavelig talt. Sæt ansigt på anmodninger ved at hente kontaktoplysninger fra Zoho CRM til Zoho Desk.  Samarbejd sømløst: Arbejd sømløst med andre afdelinger, tag dit team på anmodninger, og samarbejd med dem i teamets feed for at lukke anmodninger hurtigere end nogensinde før.  Hold dig orienteret: Du er på omgangshøjde, uanset hvor du befinder sug, med Meddelelsescenteret – få besked via push-meddelelser om anmodningsopdateringer, kommentarer og omtaler.  Lav mere med fagter: Gør hyppige anmodningshandlinger som at redigere, lukke og flytte anmodninger enklere med hurtige og enkle stryg.  Spor opgaver og anmodningstider: Følg op på opgaver for hver anmodning, og spor, hvor meget tid dine agenter bruger på anmodninger med Tidssporing.  Vi arbejder hele tiden på at gøre din oplevelse med Zoho Desk mobilapp så ubesværet som mulig. Hvis du støder på problemer, så skriv til os på desk@zohomobile.com. Vi vender tilbage til dig med det samme.