Zendesk Support

iOS के लिए Zendesk Support का इस्तेमाल एजेंट, टीम लीड और मैनेजर के चलते-फिरते कर सकते है. ऐसा तेज़ और सुरक्षित उत्पॉदकता टूल जिससे आप रियल-टाइम में अपना खाता देख सकते हैं. प्रतिस्पर्धियों से आगे निकलें और सही लोगों, चर्चाओं और जानकारी को एक-साथ लाकर बेहतर तरीके से काम करें. iOS के लिए Zendesk Support, iPhone और iPad के लिए उपलब्ध है ताकि आप दफ़्तर में न होने पर भी Zendesk को एक्सेस कर सकें. कुछ मुख्य विशेषताएं, जो आपको ऐप में मिलेंगी: // फ़ील्ड से अपना व्यवसाय चलाएं अगर आप फ़ील्ड में काम करते हैं, तो हम यात्रा करते समय आपके व्यवसाय को चालू रखेंगे - फ़ोटो लें या अपलोड करें और टिकटों में अनुलग्नक देखें और प्रोफ़ाइल में टैग, नोट्स और महत्वपूर्ण ग्राहक विवरण के साथ संदर्भ पाएं. // महत्वपूर्ण अपडेट के लिए रियल-टाइम की सूचनाएं प्राप्त करें महत्वपूर्ण ग्राहक अपडेट पर रियल-टाइम की पुश सूचनाएं, सूचना फ़ीड में आपके टिकटों पर गतिविधि की सूची. कॉन्फ़िगर करें कि आपको कौन-सी सूचनाएं समूह द्वारा प्राप्त होती हैं और आप उन्हें दिन और समय के अनुसार कब पाना चाहते हैं. // आज पर फ़ोकस करें मात्रा, मांग की समीक्षा करने के लिए और यह पता लगाने के लिए कि आपकी खाते के लिए क्या प्राथमिकता होनी चाहिए, अपने टिकट दृश्य के स्नैपशॉट प्राप्त करें. // अपनी टीम के प्रदर्शन को ट्रैक करें अगर आप मैनेजर हैं, तो आप वर्तमान वर्कलोड और आपकी टीम आपके नियंत्रण में कैसे कार्य कर रही है इस बारे में ट्रैक कर सकते हैं! // बातचीत जारी रखें, या नई टिकटें बनाएं @mentions के साथ बातचीत में सही लोगों को जोड़ें, नई टिकटें बनाएं और असाइनी, CC अपडेट करें, साथ ही यात्रा करते समय अनुसरणकर्ता, टैग और किसी भी अन्य फ़ील्ड को जोड़ें. // अपने ग्राहक के बारे में संदर्भ पाने के लिए खोजें टैग, संगठन, नोट्स, अनुरोध आदि देखने के लिए ग्राहक की प्रोफ़ाइल देखकर, यात्रा करते समय बेहतर इनसाइट प्राप्त करें. हमें प्रतिक्रिया पसंद है, इसलिए अगर हम कुछ बेहतर कर सकते हैं, तो कृपया हमें बताएं! हमारी मोबाइल टीम ने हर सहायता टिकट पढ़ा है. सेटिंग टैब में ऐप के माध्यम से हमें सीधे प्रतिक्रिया भेजें. Zendesk ग्राहक के साथ संबंधों को बेहतर बनाने के लिए सॉफ़्टवेयर बनाता है. Zendesk Support ग्राहक सहायता टिकटों को ट्रेक करने, प्राथमिकता देने और हल करने का बहुत ही आसान सिस्टम है. सहायता और निशुल्क खाता बनाने के बारे में यहां और जानें: https://www.zendesk.com/support