Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
4.5Zendesk Chat, dünyanın her yerinden hem büyük hem küçük işletmelerin güvendiği ve sevdiği canlı sohbet yazılımıdır. iPhone ve iPad uygulamaları, web panosundaki muhteşem özelliklerin birçoğunu sunuyor. Sohbetle bağlantı kurduğunuz müşterilerin satın alma olasılığı 3 kat daha fazla. Müşterilerine canlı sohbet uygulamasıyla daha iyi destek sağlamak için Zendesk Chat'i kullanan 200.000'den fazla web sitesine siz de katılın. Uygulamanın sağladığı avantajlar: - Ziyaretçi görüşmelerini herhangi bir yerden yönetin, izleyin ve yanıtlayın - Web sitenizde en son ziyaret edilen sayfaları ve ziyaretçinin eski sohbet geçmişini görerek daha iyi canlı müşteri desteği sağlayın - Web sitenizde kimlerin çevrimiçi olduğunu gerçek zamanlı olarak görün ve web sitenizdeki yeni potansiyel müşterilerle bağlantı kurun - Tam anında bildirim desteği sayesinde müşterilerin hiçbir sohbet mesajını kaçırmayın ve web sitenize bir ziyaretçi geldiği zaman bildirim alın - Temsilciler arası sohbetlerle, seyahat halindeyken temsilcileri daha iyi bir işbirliğine teşvik edin - Kısayollar özelliğiyle, temsilci yanıt süresini ve yazma süresini kısaltın - Çevrimiçi web panomuzla mobil uygulamalar arasında kolayca geçiş yapın ve görüşmelere kaldığınız yerden devam edin - iPad'de Slide Over ve Split View ile çoklu göreve verilen eksiksiz destek sayesinde, başka bir uygulamayı kullanırken müşteriyle sohbet etmeye devam edin
