Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
4.5Zendesk Chat es el software de chat en vivo en el que confían tanto las grandes empresas como los negocios pequeños en todo el mundo. La aplicación para iPhone y iPad proporciona muchas de las excelentes funciones que están disponibles en el panel web. Es 3 veces más probable que los clientes hagan una compra cuando reciben una comunicación por chat. Únase a más de 200.000 sitios web que ya usan Zendesk Chat para brindar un mejor soporte a sus clientes a través de la aplicación de chat en vivo. Ventajas de usar la aplicación: - Administre, monitoree y responda a las conversaciones de los visitantes desde cualquier lugar - Proporcione una mejor atención al cliente en vivo gracias a la capacidad de ver qué páginas ha visto recientemente un visitante del sitio web y su historial de chat anteriores - Vea quién está conectado en tiempo real e interactúe con nuevos clientes potenciales en su sitio web - Nunca se pierda un mensaje de chat de un cliente y reciba notificación cuando haya un visitante en su sitio web, gracias al soporte completo para las notificaciones push - Fomente una mejor colaboración entre los agentes dondequiera que estén con los chats de agente a agente - Mejore el tiempo de respuesta del agente y utilice los métodos abreviados para reducir el tiempo necesario para escribir las respuestas - Cambie fácilmente entre nuestro panel web en Internet y las aplicaciones móviles mientras continúa con la conversación desde donde la dejó - En iPad, siga chateando con un cliente mientras usa otra aplicación gracias al soporte completo para las funciones de multitarea Slide Over y Split View
