Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
User reviews affect conversion to installs and app rating. Featured and helpful reviews are the first to be noticed by users and in case of no response can affect download rate.
Yelp pour les professionnels vous permet de connaître les métriques importantes de votre commerce et de communiquer avec vos clients, notamment ceux qui ont laissé un avis sur votre commerce. Des millions de personnes utilisent Yelp tous les jours pour savoir où ils vont dépenser leur argent. Cette application met toute la puissance des outils disponibles sur Yelp dans votre poche ! NOTE: Cette application est pour les professionnels afin qu’ils puisse gérer leur page de commerce sur Yelp. Si vous cherchez l’application Yelp vous permettant de découvrir les meilleurs commerces de proximité, rendez-vous sur https://itunes.apple.com/fr/app/yelp/id284910350 Utilisez Yelp pour les professionnels afin de : • Mesurer les interactions de vos visiteurs et clients potentiels avec votre page de commerce sur Yelp. • Répondre aux avis, que ce soit par l’envoi d’un message privé ou la publication d’un commentaire public. • Répondre aux demandes et messages de vos clients. • Télécharger et gérer les photos de votre commerce. • Voir un rapport détaillé des utilisateurs de Yelp qui cliquent sur vos annonces publicitaires (réservé aux annonceurs). • Rapportez des avis et messages. • Modifier les informations de votre commerce. Pour commencer, téléchargez l’application et connectez-vous avec les identifiants de votre compte professionnel. Si vous n’avez pas encore revendiqué votre commerce sur Yelp, rendez-vous sur biz.yelp.fr et suivez les différentes étapes pour trouver votre commerce et créer votre compte professionnel.