西武・そごう 公式アプリ

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こんなに評判悪いのに何も変わってませんね。全員星の数一つじゃないか。作った人はこの評価みてないね。ちゃんとみて頭から考え直した方がいいと思う。西武百貨店の 恥。私自身は何万も使って9月1日にマイルがゼロになったのに衝撃を受けた。そんなことあるのか？そちらの都合でやり直すのに客のマイルをゼロにするか？で、このアプリを消しました。そういう人多いと思う。要らない。色んなアプリあるけど、これは酷い。西武百貨店の客も減るよ。

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これほど何も出来ないアプリは初めて見た。 制作元の会社に依頼した百貨店側もどうかと思うが、ちょっと酷すぎる。店員がアプリの有無を尋ねるようになっているようだが、店員も気の毒。 買い物した時に、毎回、会員コードがでない。他のページは出る事もある。百貨店に入る前はコードの表示が可能。 また、コールセンターも電話が繋がるのに5分以上、繋がってから4件マイル依頼に20分かかる。 勿論、初回登録で、店内で全然ダウンロード出来ない。

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情報はろくなものがない。 ポイントカードをなくせるわけでもない。 マイルは貯まるがそれだけ。 しかも起動が面倒。 かつトラブルだらけ。 アプリを後から出すと、また会計を一からやり直し時間がかかる。 とにかくメリットがない。 高いお金つかって、ろくに考えずに流行りだから作ったのだろうけど、ゴミアプリ作ってもお金をドブに捨てるだけってことがわからないのかな？ こんなことにお金使うなら、お店をきれいに買いやすくしたり、店員の教育にお金かけたら？

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池袋西武でスイーツを購入したがアプリを起動するもバーコードが表示されず。店員がサポートに電話して、私が電話を変わりましたが、すると、ログインできてないんじゃないかという分析。そもそもアプリ上、ログインするページすら開けないのにどうすればいいのか？と聞いたら、「私は担当ではないので、今から電話番号を伝えますのでそこで、、、」。電車の時間もあったので帰りました。ポイントを貯めることも苦労するアプリです。改善を求めます。

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これだけ低評価されていても不具合を改善しないなら、実店舗での運用を取りやめるべき。 バーコード画面で強制的に明るさがMAXにさせられる点もムカつくし ナナコとの連携をしようとしても不具合により設定画面に切り替わらない。 時代の流れについていこうと必死なんだろうけど、オムニセブンにせよマイルプログラムにしろ この企業のやることはほんとにどうしようもない。