Wish: compra e risparmia

È un ottimo sito, la roba nonostante sia cinese è bella e di ottima qualità, rispetto al prezzo che paghi. I costi della spedizione sono una botta in fronte, ma i prezzi in se sono bassi. Ho pagato 10 cover per il telefono solo 5 euro e sono una più bella dell’altra. Il servizio clienti funziona bene e se il pacco tarda di un solo giorno loro ti rimborsano tutto in 2-3 giorni e se il pacco ti arriva, te lo lasciano come segno di scuse. Una volta mi è capitato che mi arrivano due volte le cover ordinare per chiedermi scusa dell’inconveniente. Mi trovo bene ad acquistare qui, ma ovviamente acquisto cose di sfizio, non acquisto cose che mi servono subito o che mi servono proprio in generale, perché non sai mai se potrebbe perdersi o meno durante il tragitto. Fino ad ora mi sono trovata più che bene! ❤️

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Ho scaricato la app su iPad ad ottobre per acquistare alcuni gadget da aggiungere ai regali di Natale, sul telefono invece la uso già da un po’ e non avevo mai avuto problemi, oltre al fatto che le cose arrivano dopo mesi.. ma questo uno lo sa e si può organizzare. Questa invece volta solo alcuni oggetti sono arrivati per tempo arrivati prima di Natale, 3/4 su un totale di circa una ventina (ordinati con due mesi di anticipo e per una spesa di 70€) alcuni altri sono arrivati questo venerdì (11 gennaio) ed altri non sono arrivati affatto.. ma non finisce qui, per richiedere il rimborso è necessario procedere un articolo alla volta e dopo un po’ ti dicono che il profilo è segnalato per rimborsi eccessivi e che sarà ritenuto di nuovo affidabile solo se farò nuovi ordini. Certo, voi non mi mandate la roba, non mi ridate i soldi e vi aspettate che io faccia nuovi ordini? Molto sensato direi. Quindi in pratica se non ti arrivano diversi oggetti del tuo ordine, non solo non ti fanno il rimborso, ma è anche impossibile parlare personalmente con un operatore per spiegare la situazione perché “il tuo profilo non è affidabile”. Mi aspetto una risposta e dei chiarimenti perché questo è truffare la gente.

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Per ora, con i diversi acquisti fatti, ho avuto 1 solo problema di consegna mancato e sono stata regolarmente rimborsata. Le consegne sono state nei termini, al massimo qualche giorno di ritardo rispetto alla data ultima indicata. I problemi sono stati alcuni di qualità, inferiore a quanto mostrato, cuciture di abiti fuori posto, taglie non corrispondenti... insomma c’è da stare attenti e sperare bene... inoltre le taglie degli indumenti a volte sono davvero incomprensibili!! Trovi tra le taglie disponibili delle 3-4XS e ti mandano un corrispettivo della 38-40 italiana... c’è poca attenzione nella conversione taglie! Inoltre le descrizioni spesso sono tradotte male, da non capirci nulla, anche senza dettagli tecnici, info utili e senza conversione di sistema metrico... Segnalo anche che non è possibile affinare la ricerca per taglia/ numero di scarpe... scomodissimo! In generale, se fai la ricerca per un qualcosa, non ci sono parametri per affinarla.

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Una delle app per acquisti più schifosa in assoluto! Sono dei veri e propri ladri, prodotti che non arrivano mai e posticipano sempre l’arrivo! Ho l’abitudine di mettere nel carrello, tutte le cose che potrebbero essere di mio interesse e così un giorno, per sbaglio, ho fatto un acquisto di 200€. Mi rendo subito conto dell’errore e invio una mail all’assistenza di Wish perché venisse annullato l’ordine.. nessuna risposta, allora come soluzione decido di optare per il rimborso, che al momento, sembrava essere la cosa più veloce per poter riavere indietro i miei soldi e la cosa, sembrava essersi risolta per il momento. Successivamente ordino altre cose su Wish (mai arrivate) che impiegano mesi e mesi e ogni volta che si avvicinava la data di consegna, questa veniva posticipata, decido così, dopo 3 mesi di rinvii, di richiedere il rimborso, mi viene detto che non posso richiedere il rimborso perché il mio profilo ne ha richiesti troppi e che è stato posto sotto controllo perché potrei essere una truffatrice o qualcosa del genere. Sono letteralmente indignata e schifata. MAI PIÙ. Non vi meritate nemmeno la stella che vi sto mettendo.

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Per adesso posso dare solo giudizi negativi visto che la merce ordinata risulta già consegnata ma quando in realtà non è cosi, non è possibile parlare con un vero operatore in caso di necessità perché vi risponderà sempre un bot. L’unica soluzione che hanno applicato è stato rinviare la spedizione dicendo che è tutto regolare. In caso di problemi rimborsano l’articolo e non le spese di spedizione. Mentre su AliExpress per adesso 2 ordine di 4 sono arrivati addirittura prima del previsto. Dimenticavo di dirvi che l’unico ordine d’atto su Wish che doveva arrivare in un negozio scelto da me era arrivato in tempo, ma siccome non mi sono recata al negozio in questione entro i tempi previsti (pochi giorni) non ho potuto più ritirare il mio articolo e le spese di spedizione ovviamente mi sono state retratte. Per adesso sono molto delusa! Dimenticavo di dirvi che i tempi di consegna vengono cambiato anche subito dopo aver effettuato un ordine. Aggiungono subito quasi 20 giorni di tempo prima della consegna. Poi se non arrivano e avviate una segnalazione aggiungeranno ancora giorni.