VRS Auskunft

Ich nutze die App gerne, weil man hier die Tickets günstiger bekommt und außerdem nicht an Kleingeld denken oder sich in der vollen Bahn zum Automaten quetschen muss. Das vierte Einzelfahrtticket bekommt man vergünstigt – praktisch! Da ich zugezogen bin, kenne ich mich in Köln und NRW kaum aus, die App liefert bessere Verbindungen als Google Maps und die Deutsche Bahn App. Ich nutze diese App lieber als die KVB App, weil man damit auch leicht weiter (z.B. bis nach Aachen) fahren und das entsprechende Ticket auch direkt in der App lösen kann. Ergänzt werden könnte eine Gesamtübersicht der Route (wo bin ich, wo verläuft meine Fahrt, wo muss ich umsteigen?) und eine leicht verständliche Übersicht, wie weit man mit welchem Ticket fahren darf (grade in Grenzgebieten alles andere als einfach nachzuvollziehen).

Ich nutze die App schon länger, gerne und häufig, bisher gab es keine größeren Probleme. Nach dem vorletzten Update stürzte die App beim Öffnen zunächst ab, der Kundendienst hat aber sehr schnell reagiert, den Fehler behoben und ein neues Update veröffentlicht. Vielen Dank dafür! Irritierend war dann zunächst der Login. Es erschien der Hinweis, dass die alten Zugangsdaten nicht mehr gültig seien und eine neue Registrierung erforderlich sei. Diese schlug aber fehl, da mein Benutzernamen logischerweise schon vergeben war. Ein Login mit den alten Daten funktionierte zunächst nicht, nach einem Neustart der App dann aber doch.

Ich bin wirklich froh, dass die App immer aktuell ist und alle Verspätungen anzeigt usw. Ich würde auch eigentlich nichts finden, was für mich keine 5 Sterne bekommen sollte, aber denke es ist schade, dass mir manchmal “Zeitüberschreitung bei der Anforderung” angezeigt wird :/ Das schränkt meinen Alltag zwar nicht ein, aber wäre angenehmer wenn ich dann nicht jede Verbindung eingeben müsste. :) Und die Aufhenthaltsdauer bei 60 min is mir manchmal etwas knapp, dann muss ich auch die Verbindungen so raussuchen. Sonst wirklich weiter zu empfehlen und eine Tolle App!

Bei meiner letzten Reise nach Köln von Vilich-Müldirf via SU nach Köln wurden mir nicht alle Verbindungen der 66 angezeigt. Obwohl sie wissentlich alle 10 Minuten fährt, wurde nur alle 20 Minuten angezeigt. Ansonsten klappt es recht gut. Auch der Ticketkauf. Es sollte jedoch ein Hinweis eingepflegt werden, dass es einer Aktualisierung bedarf, bevor das soeben gekaufte Ticket angezeigt wird. Eine aktuelle und genaue Verspätungsanzeige sollte mittlerweile auch zum Standard gehören.

Ich habe mittlerweile viele ÖPNV Apps ausprobiert, bin aber seit fast einem Jahr nun bei der VRS App geblieben. Absolut komfortabler und schneller Kaufprozess, alle weiteren Funktionen findet man mit wenigen Klicks. Bugs oder Probleme bleiben selten länger als ein paar Tage unbearbeitet.