Vélo’v officiel

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Queeel dommage tout était excellent, goupillé à merveille depuis le changement de vélo tout fonctionnait, mais depuis la mise à jour, tout est anéanti J’ai fait 5 stations de la presqu’île hier, dès lors que je posais ma carte sur le lecteur, l’écran affichait soudainement que la station était déconnectée. Je décide donc de faire le trajet à pied, me disant que c’est à cause de mon compte (car l’application ne marchait pas non plus même après l’avoir supprimée puis re-téléchargée). Le lendemain, même scénario, je vais voir les avis sur l’app store de l’application et j’apprends que c’est donc un bug général de l’application, aïe aïe aïe faut vite y remédier les gars on compte sur vous, je vous mets pas une étoile pour autant car vous avez quand même fait du très bon boulot dans l’ensemble, ce n’est qu’une fausse note mais ce n’est rien comparé à ce que subit vélib par exemple !

Une application très pratique pour circuler dans Lyon. L’abonnement annuel n’est vraiment pas cher et les nouveaux vélos sont beaucoup moins lourds que les précédents ! Petite idée : peut être ajouter la possibilité de transférer un vélo entre 2 usagers sans passer par la borne (directement depuis l’appli). Je m’explique, aujourd’hui la station part Dieu était en panne. Plus de place pour poser un vélo, plus de possibilité de retirer un vélo. Des personnes attendaient pour poser ou retirer. Avec une fonctionnalité de transfert direct ce souci serait réglé. (Car sinon, il faut avoir confiance pour passer le vélo qui est sous sa propre responsabilité).

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Application utile qui s’est bien améliorée depuis son lancement. Par contre, elle n’a pas intégré le mode sombre d’IOS d’Apple. Les vélos disponibles à libérer ne sont pas lisibles avec le mode sombre. Ce qui oblige à changer les réglages de son iPhone pour libérer un vélo. Dommage. La plupart de mes autres applis ont déjà intégré ce mode sombre.

Si je peux me permettre une suggestion, (en dehors de la mise en route qui occasionne quelques disfonctionnements), c’est de pouvoir vérifier 2 choses sur l’appli /ou sur le compte internet - si le vélo est en cours de location ou non - quel est le solde du compte Ces 2 fonctions assez essentielles ont en effet disparu ! Merci

Bonne application dans le fond, notamment sur le principe de libérer un vélo en 2 clics, et sur la cartographie assez efficace. En revanche, des bugs insupportables : - des stations notées sans vélo alors qu’il y en a 10, et idem sur les stations à proximité. - Contact impossible par e-mail: l’application me note sans cesse : « Oups... ». Comment peut-on rater cette fonctionnalité ?? Le formulaire de contact devrait être efficace, puisque c’est le seul moyen de remonter une réclamation ! (En l’occurrence on me facture 25€ pour un vélo que je n’ai jamais pu sortir de la station !!)