Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
2.9ulakBELL, tüm iletişim kanallarını tek bir platformda toplayan modern bir iletişim yönetim sistemidir. Telefon, WhatsApp, sosyal medya, web ve mobil kanallardan gelen tüm mesajlar, görüşmeler ve talepler merkezi bir CRM yapısı içinde toplanır ve yönetilir. Yerel olarak çalışan yapay zekâ agent’lar (LLM, STT, TTS), iletişimi anlar, kayıt altına alır ve süreçleri otomatikleştirir. Tüm kanallar, tüm kayıtlar ve tüm süreçler tek ekrandadır. Tüm uygulamaların yerine alabilecek tek uygulama. Dilediğiniz formu tasarlayın ve iş akışınıza göre süreç tasarlayın.
![How to measure customer sentiment for app reviews [7 metrics]](https://cdn.appfollow.io/blog/static/appfollow_1335e02d-b0b3-49f7-9eb6-94171dc7e379.jpg)
