Poste Italiane

Ottima app e ben realizzata!!! Da quando lo scoperto mi ha salvato la vita!!! Non comprendo la scelta di ridurre la possibilità di prenotazione di un ticket per sola ora e non più come una volta ogni mezz’ora (esempio 9:00 o 9:30) Mi salvava dalla moltitudine di anziani che già fanno campanello alle prime ore dell’alba ancor prima che apra l’ufficio postale.... rendendo impossibile l’utilizzo di poste o per qualsiasi operazione! Preferirei scegliere poste italiane come vettore e non dovermi rivolgere a privati!!! Per chi lavora era una gran opzione!!! Per favore ripristinate la possibilità di scelta ticket 2 ogni ora.... Un grazie e continuate così!!!

Molto ben fatta, intuitiva e semplice da usare! Finalmente non dobbiamo più andare alle poste con il pensiero della coda che ci sarà davanti a noi e che per pagare una bolletta o spedire una raccomandata dovremo chiedere giorno di ferie al lavoro. Finalmente, tutto questo lo si evita, semplicemente selezionando l’orario in cui saremo in posta e prenotando il ticket dal telefono. All’arrivo in posta, basta scansionare il codice sul totem e una volta apparso il nostro numero sul tabellone (affianco al simbolo schermo del pc e telefono affiancati), credetemi: se aspetterete più di 5 minuti sarà veramente un caso eccezionale! Poi una buona parte delle normali operazioni la potete fare in totale autonomia dal telefono tranquillamente seduti dal divano o in ufficio, senza per forza andare in posta. UNA SOLA PECCA Peccato, per fare una ricarica postepay, per quanto ci sia il servizio al postamat (sempre che non sia disabilitato per richiesta del calcolatore centrale) bisogna per forza recarsi al tabacchino abilitato o in posta e non è possibile eseguirla da app utilizzando come fonte magari il proprio bancomat. Qui chiedo una risposta allo sviluppatore: questa “mancanza” e derivata dalle attuali leggi sull’antiriciclaggio di denaro o per altre cause? Grazie in anticipo per la risposta! Continuate a migliorarla!! P.S.: preferivo quando c’erano i lassi di selezione di 20 minuti per la prenotazione ticket, ma capisco che è più comodo per gli operatori! 🙂

Facilissima da usare e presso l'ufficio postale prenotazioni rispettate . al primo avvio dell'app se non ricordo male, mi sembra che c'era da selezionare l'ufficio postale preferito o vicino casa. forse io non l'ho fatto ed ogni volta che avvio l'app devo sempre cercare il mio ufficio postale . ci sarà la possibilità di selezionarne uno per tutte ? chissà. Oggi sono andato, tutto Ok , orario rispettato . operazione eseguita. solo che quando avvicini lo smartphone al totem/lettore del qr code, non succede nulla , ci vorrebbe un segnale di conferma, un bip, un suono ecc. e quindi non si capisce se la lettura è andata a buon fine o meno.

Non ho mai avuto molta simpatia per le poste ma devo ammettere che quest'app potrebbe davvero cambiare le carte in tavola. Oggi ho prenotato comodamente il ticket dal l'app ed all'ufficio postale ho atteso solo 5 minuti prima di essere chiamato allo sportello. Aggiornamento al 05/12... ieri all'ufficio postale c'erano circa 25 persone in fila (inizio mese = pagamento pensioni) ma grazie alla prenotazione il mio tempo di attesa è stato inferiore al minuto!!! Finalmente andare alla posta non è più un incubo.

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Ultimamente (prima non succedeva) al momento del pagamento con carta di credito dei bollettini postali tramite applicazione, arriva un codice 3d secure code da parte di visa ma l’applicazione non supporta questo tipo di verifica. -ASSISTENZA: pessima,snervante ,impreparata. Cominciata con uno scarica barile e girotondo di chiamate dove l’impressione era quella di gente che non sapeva e non capiva di cosa si stesse parlando nonostante ho chiarito più volte l’utilizzo di CARTA DI CREDITO e non postepay ,APPLICAZIONE e non sito web e CODICE SECURE CODE non otp password. L’ultima ed ennesima chiamata si è conclusa dopo 15minuti dicendo che il problema era la sessione del pagamento che era scaduta. PROBLEMA NON RISOLTO.