Nocturne Slayer
Nov 09, 2017
Pourquoi cette note alors que l'application dans son ensemble est simple, fluide et efficace?
Il s'agit d'un AVIS SANCTION concernant la CARTE JEUNE.
TrainLine ignore, volontairement semble-t-il, que la limite d'âge de cette dernière est passée, IL Y A AU MOINS 4 ANS, de 25 à 27 ans inclu! Résultat, le prix de mon billet fait plus que doubler en passant de 9,50€ à 19€ alors que je suis parfaitement éligible à la dite réduction! Comment une telle entreprise peut-elle ignorer un changement aussi évident et surtout DATANT DE PLUSIEURS ANNÉES (au moins 4 ans!) MERCI L'ARNAQUE! Au final, TrainLine se tire une balle dans le pied tout seul puisque cela pousse à passer par quelqu'un d'autre... 10€ de plus jeter purement et simplement par la fenêtre, il ne faut pas abuser!
Developer replied on Nov 25, 2017
Bonsoir, il vous suffit d'ajouter une Carte Jeune à votre profil pour que le bon tarif vous soit automatiquement attribué (https://aide.trainline.fr/article/11-cartes-de-reduction-ou-de-fidelite). Sans cet ajout, il nous est impossible de savoir si vous êtes titulaire ou non de la réduction en question. Bonne fin de journée, Pierre.