TMBAPP (Metro Bus Barcelona)

Ten siempre a mano toda la información que necesites sobre la red de transporte público y compra tus billetes con TMB App. Es gratis y está disponible para dispositivos en seis idiomas. • Información de bus y metro: infórmate sobre las líneas de bus y de metro, las paradas y estaciones, las correspondencias, los accesos, los horarios, las alteraciones del servicio, el tiempo de espera y la accesibilidad de las líneas que te interesen. • Planificador de viaje Cómo llegar: te ofrece la mejor ruta en transporte público incluyendo opciones con todos los operadores. Te indica la información y la duración del trayecto, y te muestra la consulta sobre el mapa. Durante la navegación puedes activar el asistente para que te avise de que has llegado a la parada de destino. También te muestra el transporte público más cercano a tu ubicación. • iBus Próximo Bus - iMetro Próximo Metro: son dos herramientas que te informan sobre la previsión de llegada de los próximos buses y metros, respectivamente, y de su nivel de ocupación. iBus también ofrece alertas de información en las paradas para avisarte cuando el bus está llegando. • Venta de billetes: compra en la app el billete que necesites y recógelo en las máquinas de venta de las redes de metro y de bus. También puedes comprar el billete sencillo de bus y validarlo en la misma aplicación una vez a bordo. Guarda tu historial de compras y tus facturas y haz otras gestiones. • Personalización con el usuario JoTMBé: guarda tus líneas y paradas favoritas, así como tus recorridos y lugares habituales. Elige las notificaciones que quieres recibir para mantenerte informado de las alteraciones y las novedades en el servicio de bus y metro. Descubre también el programa de puntos JoTMBé y gana puntos personalizando y utilizando la aplicación. • Atención al cliente: accede a nuestros canales de atención, haz trámites a través de la oficina virtual, pide cita previa en los Puntos TMB y consulta las preguntas más frecuentes. Ejercicio de derechos RGPD Para ejercer los derechos de acceso, de rectificación, de supresión (derecho al olvido), de oposición, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, envía una solicitud a dades@tmb.cat. En Ejercicio de derechos RGPD (https://www.tmb.cat/es/portal-transparencia/proteccion-datos-personales#content-title-derechos), encontrarás toda la información para poder ejercitar estos derechos. Si debes realizar una consulta o solicitud o presentar una queja en relación con el tratamiento de tus datos de carácter personal, puedes contactar con el delegado de protección de datos a través de la dirección de correo electrónico siguiente: dpd@tmb.cat. También tienes derecho a presentar, en cualquier momento, una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos en cuanto al tratamiento de tus datos personales.