The Flight Tracker

Наше приложение отслеживает более 1,5 миллиона рейсов каждый день и отправляет более 10 000 обновлений для этих рейсов. С такими числами иногда случается, что рейс не обновляется или отображается неправильно. Это также связано с тем фактом, что мы должны полагаться на информацию, которую нам посылает наш поставщик данных (который оказался лучшим), и информацию о рейсах, которую им посылают авиакомпании и аэропорты. Мы всегда пытаемся найти способы улучшить это и прилагаем все усилия, чтобы правильно покрыть как можно больше рейсов. Если у вас есть еще какие-либо отзывы или другие проблемы с приложением, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу help@impalastudios.com. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. --------------------------- Our app tracks over 1.5 million flights every day, and sends out more than 10,000 updates for these flights. With numbers like this it sometimes happens that a flight doesn't update or appear correctly. This also has to do with the fact that we have to rely on the information that our data supplier (which has proven to be the best) sends us, and the flight information that the airlines and airports send them. We are always trying to find ways to improve this, and are working hard on covering as many flights correctly as we can. If you have any more feedback or other issues with the app, please don't hesitate to contact us at help@impalastudios.com. Our apologies for any caused inconvenience.

Thank you for reaching out to us with your feedback. We here at Impala Studios greatly value the opinion of our users. We will see what we can do with your feedback, and we will consider it for future updates.

Благодарим вас за обращение к нам по поводу этой проблемы и наши извинения за неудобства. Мы еще не знали об этом вопросе и немедленно расследуем его. Пожалуйста, имейте в виду, что это может занять некоторое время, но мы хотим, чтобы оно было исправлено как можно скорее. Если вы можете отправить нам какую-либо полезную информацию или скриншоты о проблеме, тогда это будет очень полезно, и это можно отправить на адрес help@impalastudios.com. Опять же, наши извинения за неудобства. ------------------------------------ Thank you for contacting us regarding this issue, and our apologies for the inconvenience. We were not aware of this issue yet, and will investigate it further immediately. Please keep in mind that this might take some time, but we do want to have it fixed as soon as possible. If you could send us any useful information or screenshots about the problem then that would be very helpful, and this can be sent to help@impalastudios.com. Again, our apologies for the inconvenience.

Спасибо, что обратились к нам с этой проблемой. Не могли бы вы выслать нам информацию об этом конкретном рейсе на help@impalastudios.com. Мы сохраняем список авиакомпаний и аэропортов, которые отсутствуют в нашем приложении, или которые необходимо изменить, и мы часто используем этот список для обновления нашей базы данных. Иногда это невозможно, потому что у авиакомпании или аэропорта нет необходимых данных. -------------------------- Thank you for contacting us with this issue. Could you please send us the information about this particular flight to help@impalastudios.com. We keep a list of airlines and airports that are missing from our app, or that need to be changed, and we frequently use this list to update our database. Sometimes it’s not possible though, because the airline or airport doesn’t have the required data available.