台鐵e訂通

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前幾個禮拜的某一天想說先買火車票怕到時候沒有位子 在這個程式訂了一張11/19的火車 錢已經付了也用手機取票了 想說就不用跑一趟車站也不用怕車票不見 誰知道手機臨時壞了 買了一隻手機 結果我在前面那台手機已經付款並已經取票 新的手機就不能把前面取票的火車票轉過來 因為怕有心人士盜取火車票 我是覺得有好有壞 好的原因是因為這樣別人就不會盜取你的火車票 但是壞的地方是臨時手機壞掉或者是手機拿去維修恢復原廠 之前的火車票就等於報銷了 雖然我的點到點沒有很遠 火車票的錢沒有很多 但是如果有人一次訂了或者點到點很遠火車票的錢有點多 這樣等於報銷了 我覺得可以改善一下 可以去火車站拿著本人身分證去櫃檯跟他說手機壞掉之類 手機已經取票 要來領取實體車票然後把手機的車票直接註銷掉四維條碼 因為有的人搞不好手機被偷 那個人一樣如果沒有註銷掉四維條碼 他依然可以盜用 希望台鐵可以考慮一下改善 謝謝。

The app is great. I used it to buy tickets and to have e-ticket to enter the TRA station also. But I have one concern why foreigners can’t use there ARC to become a member of TRA. I tried many times my friends also tried to become a member but we were not able to become a member. It’s say our id is not correct.

認為整體頁面可以再簡化一些（運用簡易圖示方便理解）、若之前舊版功能（餘票查詢、車次列車動態、車站動態、訂票與時刻查詢合一）維持再加上新版功能，我相信會很不錯。聯運轉乘查詢若能搭配客運時間更佳，喜歡列車轉乘查詢和媒合功能。若能在查詢時日期旁加星期、時間自動預設，使民眾方便快速查詢會更好。 臺鐵有意願做改變很好，希望系統能減少出錯，期待臺鐵能在試用期將整體測試完畢並達到完善！

最後付款 信用卡接受送來手機的交易認證密碼時，手機最底下居然有一個完成，一旦按這個完成就得重來了，其他網站沒有這個選項，記住付款的做法請參考非常流行的電子商務網站，他們都已經做到很完美了，請加以學習吧，程式寫好一點，真的可以服務很多人做很多善事

雖然票上的乘車時刻未到，但取票後就無法再進行退票，對ㄧ些臨時有事情的使用者來說挺不方便的。 不過整體來說排除退票方面還是很方便，另外建議已取票券部份的票券排序可以由最近的日期往下排感覺會較直覺。