Sumeria

Voilà maintenant 2 ans que je suis utilisateur régulier de Lydia et ses services sont tellement avantageux qu'on ne peut qu'apprécier cette appli ! Bien plus qu'une appli d'ailleurs puisque je la promène aussi sous forme de carte au design minimaliste dans mon porte feuille ! Et oui Lydia c'est des virement par mobile entre amis pour se rembourser à la volée, mais aussi une carte sans contact sur votre mobile et MEME une carte physique multifonction dans votre porte feuille ! Que dire de plus ? Aucun défaut, un total contrôle sur nos cartes et comptes, jamais un problème et une traçabilité de nos payements instantané, bref une belle appli qui devient aussi une très bonne banque en ligne selon moi !

En 3 mois Lydia est devenu mon unique moyen de paiement et de gestion de mes dépenses... En créant des sous comptes il est facile de ventiler ses dépenses dans ceux-ci au moment du paiement de votre achat tant en sans contact qu'en règlement par la carte Lydia car on peut les différencier préalablement ou à la demande instantanément. Sautez le pas vous ne reviendrez pas en arrière tant vous serez conquis. Autre avantage et non des moindres... Vous saurez au jour le jour et dans chaque compte ce que vous avez dépensé et l'argent dont vous pouvez disposer sans risque de découvert et sans consulter votre compte en banque puisque c'est vous qui le piloterait. Fini les rejets et frais indésirables. Merci Lydia !

Très pratique du fait de la simplicité de gérer ses finances. Le début immédiat c’est absolument génial, on attend pas 3 jours sous pression sans savoir à combien on est sur son compte. De plus on peut créer plusieurs sous-comptes pour nos différents projet (notamment des vacances entres potes avec un compte partagé). Le remboursement entre potes est aussi extrêmement facile, c’est abusé. Et un dernier +: ma banque n’est pas compatible avec Apple Pay, grâce à Lydia je peux payer avec mon Apple Watch, ce qui est beaucoup trop pratique (oubli de carte par exemple..) J’attends ma carte physique pour les vacances(commandée il y a deux semaines) , j’espère la recevoir bientôt car ça me parait un peu long..... à suivre!

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Lydia est une appli incroyable mais surtout arrêtez vous au mode gratuit. En effet dans le cadre d’un abonnement premium avec carte plastique il y a de très nombreux bugs : paiement refusé sans raison, message intempestif et quasi mensuel annonçant la fin de l’abonnement premium pour défaut de paiement de la cotisation alors que cette dernière vient d’être prélevée, paiement refusé pour solde insuffisant alors que le solde est largement supérieur au montant du règlement refusé etc... J’ai pris le temps de signaler à plusieurs reprises ces problèmes au support qui dans la plupart des cas répond laconiquement qu’à une question sur les 5 questions de votre message vous l’obligeant à les relancer pour obtenir l’ensemble des réponses à vos questions. On ne m’a hélas jamais proposé de geste commercial pour s’excuser de la gêne occasionnée. Pourtant la gratuité d’un seul petit mois d’abonnement aurait était appréciée. Après seulement quelques mois d’utilisation j’avoue être à la fois très déçu et étonné d’un tel service pour une application si réputée, l’aventure Lydia s’arrête donc là pour moi. Je part désormais à la découverte d’autres applications plus stables et davantage «customer centric».

Cela va faire maintenant 1 an que j’utilise cette appli, à la base pour palier à l’absence d’Apple Pay chez ma banque (LBP), au niveau d’Apple Pay j’ai quelques fois rencontré des refus mais c’est très rare, Lydia s’en sont excusés sans même que j’ai demandé ou signalé quoi que ce soit, autrement tout fonctionne à merveille, que ce soit en paiement en ligne, entre amis, ou sans contact, et même les remboursements CB fonctionnent (retour articles de magasin par ex)... Conclusion toute la famille et mes amis on téléchargé l’appli et on peut enfin oublier les banques qui sont maintenant dépassées, un énorme plus pour le design ! Bravo les Français 👍🏼🇫🇷