Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
User reviews affect conversion to installs and app rating. Featured and helpful reviews are the first to be noticed by users and in case of no response can affect download rate.
Основная задача приложения Spot — это упрощение системы подачи заявлений, связанных с нарушениями правил парковки или состояния проезжей части. При помощи приложения уже сейчас можно подать заявление в ГИБДД о неправильной парковке водителей, о плохом состоянии дороги (ямах), а также о проблемах с дорожными знаками — несоответствие ГОСТу, разметке, или о плохой видимости знака. Важно: 1. Вносить правки в каждое заявление может только заявитель, модераторы могут лишь подсказать о неточностях в предоставленных данных. 2. Фотографии должны четко показывать местоположение правонарушения, координаты лишь помогают его определить, но не доказать. 3. Для защиты от редактирования фотографий, а также от использования старых, мы убрали функцию добавления фото из галереи. 4. Заявления в ГИБДД или другие органы отправляются от имени пользователя. При регистрации необходимо указывать реальные данные. В случае отправки заявления с вымышленными ФИО, Вы можете быть привлечены к ответственности по статье 17.9 КоАП РФ. Чтобы подать заявление, нужно зарегистрироваться в приложении с помощью электронной почты или через социальную сеть. Затем сфотографировать нарушение/яму/упавший знак, проверить определившийся с помощью GPS адрес (либо вписать его вручную), и указать тип проблемы (неправильная парковка, ямы, знаки). После этого заявление проходит модерацию на предмет правильности заполнения и отправляется в соответствующий государственный орган. После рассмотрения заявления Вы получаете ответ прямо в приложении. К сожалению, мы не отвечаем за сроки реакции и обработки заявлений на стороне государственных органов. В данный момент приложение обрабатывает 8 видов нарушений: 1.Стоянка вторым рядом 2.Стоянка на местах для инвалидов 3.Стоянка на тротуаре 4.Стоянка под знаком «Остановка запрещена» 5.Стоянка на пешеходном переходе 6.Стоянка на газоне в Санкт-Петербурге (с нарушением работает не ГИБДД, а администрация города) 7. Ямы 8. Проблемы со знаками или разметкой Сервис работает во всех регионах России (кроме парковки на газонах), реакция органов может отличаться в зависимости от региона.
