Somfy Protect

C'est en tant que vendeur en GSB que j'ai découvert ce système au début de sa commercialisation par SOMFY. Depuis il équipe ma maison et le domicile d'une bonne partie de mon entourage. J'oriente mes clients directement sur ce produit quand ils cherchent un moyen efficace de sécuriser leur domicile. Grâce à l'application très intuitive il peut être installé par n'importe qui et à n'importe quel âge. C'est un système évolutif qui convient à toutes les bourses. Je suis équipé de tous les accessoires et j'ai quand même un bémol sur la caméra extérieure. Malgré la sensibilité réglée au minium et la grille de détection grisée au 3/4, je reçois souvent des alertes inutiles. Une voiture qui passe sur la route ou une ombre dans le champ de détection suffisent à créer une alarme. Je sais que des mises à jour viendront affiner tout ça alors j'attends avec impatience. Il faudrait aussi que la caméra (placée devant la maison pour moi) puisque détecter les propriétaires pour se désactiver tout seule quand on rentre. Un peu comme le système du badge main libre.

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L’application en elle-même est plutôt de bonne qualité mais plusieurs fonctionnalités cruciales manquent ou dysfonctionnent sur le système complet ce qui le rend désagréable a l’usage et réduit son utilité et sa fiabilité: - Il n’est pas possible sur iOS d’autoriser l’alarme à passer outre le mode vibreur/silencieux (offert par l’api iOS sous le nom criticalAlert). Gros risque de rater une intrusion la nuit ou au travail. Disponible sur androïd par contre. - La désactivation automatique basée sur le gps ne fonctionne pas de façon fiable ou pas du tout et l’alternative suggérée par le service client (IFTTT) ne fonctionne pas beaucoup mieux ou pas du tout selon les téléphones. La caméra extérieure déclenche une alerte régulièrement quand nous rentrons chez nous à chaque fois que cela dysfonctionne. Très désagréable. - Pas de possibilité de configurer une temporisation de l’activation de l’alarme pendant quelques minutes. Combiné à la très faible portée du badge que nous sommes forcés d’utiliser en fermant notre porte, nous n’avons pas le temps de sortir notre voiture de notre parking surveillé par la caméra extérieure avant que la caméra s’active... déclenchant ainsi l’alarme régulièrement à notre départ. - nous avons 2 fausses alertes déclenchées par des chats ou des petits oiseaux. Pas trop nombreuses heureusement.

Très bon produit, facile d’installation et surtout on oublie l’alarme grâce aux activations et désactivations via les badges. Le clapet caméra qui s’enclenche a la désactivation de l’alarme, préservant notre intimité. Bref, bon produit. En revanche, j’ai constaté juste un petit soucis. Attention, si vous changez d’opérateur internet. Pensez à dès installer le r-link et la ou les caméras de votre ancien réseau wifi, avant de retourner vos appareils à votre ancien opérateur. Aussi non, cela sera mission impossible de réinstaller votre à alarme sur un nouveau réseau wifi. Nous on a eu le coup avec une air box prêté le temps que nous ayons internet d’installer dans notre domicile. Heureusement, que nous avions encore la airbox, accès à l’ancien réseau et beaucoup de patience...

-Un système de protection très simple à paramétrer, simple à utiliser au quotidien (activation / désactivation automatique par badges), efficace à priori (alertes remontent en temps réel, détection efficace), le tout avec un design épuré. -Quelque petits points à améliorer : badges fragiles (pbl capot arrière et pbl sur piles HS en quelques mois), quelques faux-positifs avec les intellitags, la désactivation automatique via communication Bluetooth peut parfois être capricieuse, la définition de la caméra pourrait être améliorée en HD, l’appli est très complète (pourrait peut-être ajouter la température des pièces en visualisation directe, forcer les alertes même en mode vibreur ou ne pas déranger). Bravo, continuez ainsi !

Gamme innovante et de bonne facture Contact téléphonique Somfy de belle qualité Forum non censuré Aides nombreuses en ligne Sav qd besoin possible un peu lent ! Application bien développée Les remontées de 2019 devraient être traitées à l’évidence plus rapidement, ce serait génial Système sensible, performant et de Qualité au regard de la miniaturisation des éléments Lancer un diag nécessite de pratiquer trop d’opérations, le diagnostic devrait pouvoir être réaliser que sur l’élément en défaut ou à tester De plus on devrait pouvoir être prevenu d’un incident autrement que par le déclenchement d’une alarme Le comportement déclenchement sirène pour les Intellitags propose deux choix, immédiat ou ss qqs secondes, c’est à dire presque 30´´, c’est trop long comme délai je pense Revoir la caméra intérieure qui déclenche face à des surfaces peintes en blanc, qui est très longue pour se connecter ainsi que pour afficher la vue en direct Le réseau de secours Lora en tant que connexion de secours ne fonctionne vraiment pas partout à l’intérieur des habitations, c’est dommage, car cette porte de secours rendrait Sompy Champion de l’alarme pour particuliers Sinon, je suis très satisfait de cette alarme, autant pour sa facilité de mise en service que pour son utilisation. Elle fait son taf avec un rapport qualité/prix correct. Sms, notifications, courriels c’est nickel Bonne poursuite et surprenez nous 👍, Christian