ソフトバンクカード-カード利用額・家計簿管理アプリ

今は、他のカードはほとんど使わずソフトバンクカードのみで対応しています。カードのサポートセンターは、まぁもう少し時間がかかるかなと思いますよ！詳しい方がまだいない。オペレーターが変わるたびに180度違う回答がくる。さらに 本日もTポイントの件の問い合わせ、対応はまぁ良かったものの、解決には至らない点が多くて、又ソフトバンクサポートセンターにかけると勿論カードのサポートを教えてくれるんですが、カードのサポートセンターソフトバンクの固定電話では、繋がらない、別の電話番号を教え教えてくれたが、セゾンカードカスタマーセンターにつながる。毎回ですもう少し時間がかかりそうですね。 先日最後に対応して頂いたソフトバンクサポートの男性の方が最後迄解決して頂いて助かりました。うっかりお名前を忘れてしまったのですが、判ればお礼だけと思いソフトバンクのチャットで伝えています。

これはソフトバンクのページにも書いて無いし、オペレーターの人も知らなかったこと。というか、オペレーターはそもそもまとめて支払い自体をよく理解してなかったが（笑） 携帯代の支払いがクレジット払いの場合、ソフトバンクカードにまとめて支払いでチャージすると、クレジットに即時引き落としがかかる。 つまり、まとめて支払い特有の支払いの猶予が出来ないわけだ。 これを解決するには、携帯代の支払いを口座振替に変えること。 これはソフトバンクカードのページに書いておくべきだと思う。 下手したら、詐欺と言われても仕方ないレベルだと思う。 だって、まとめて支払いを選べば支払いが猶予出来るって書いてあったから作ったのに、それが出来ない条件があるのにそれを記載してないんだもん。

まとめて支払いで請求されるため便利だと思って使ってましたが突然チャージ可能残高が減りました。支払いの滞りもなく何が原因かも問い合わせてもわからないといわれ、チャージ可能残高が増えたり減ったり・・。 驚いたのはオートチャージの可能残高がいきなり0円になっていたこと！ 20日締めなので21日にリセットされ可能残高が表示されたので利用したのですが、翌日には・・残高が消えてましたwww もうあまり使わない月が多くなりました。 年会費もチャージ手数料も無料はいいですけど、これなら毎月100円でもいいので手数料を取り、安心して使えるようになって欲しいです。

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ソフトバンクショップの店員には、このカード使用できるようになっていますと言われて、それ以上の説明責任を果たしてもらえないことがありました。コールセンターに電話して不要な時間を割いて、あげくの説明で、ビザカードを使ってもらえるお店の方で、使用できるという説明を受けた。時間を割いて、使うまでには、数ヶ月を要した、アップルペイとは、利用者に対応したサービスの質の悪くて、ポイント使ってください？おかしなことになっています。4800円の使い道は、料金から差し引くことができない？きちんと対応してください。

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ソフトバンク退会後もソフトバンクカードを利用していますがらアプリが使えません。 毎回webページに遷移して、ソフトバンクユーザーの時に使えたツールなどが全て使えなくなりました。 webページに遷移せずに、残高を見る機能くらい残したらどうでしょうか？ ソフトバンクショップの人もキャリアから退会したらソフトバンクカードが2019年11月から使えなくなる(チャージもできない)と言われていましたが普通にチャージも使うこともできるし… めっちゃ意味不明です…