신한생명스마트창구

2018년 새롭게 개편된 신한생명 스마트창구! 계약 조회, 대출, 보험금 청구, 고객 혜택 업무를 언제 어디서나 이용할 수 있습니다. ○ 이용안내 스마트창구는 신한생명 고객님께서 스마트창구에 공인인증서 설치 혹은 신분증 등록 후 이용할 수 있으며, 보안매체(보안카드/타기관 OTP)를 발급(등록) · 소지한 경우 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다. ○ 서비스업무 안내 1. 보험 - 계약조회 - 보험료납입, 자동이체변경 - 태아등재, 보험금(료) 감액, 특약 해지, 연금저축 증(감)료 - 분할, 만기, 배당, 해지(해약), 휴면, 중도인출, 중도인출 변액 당일취소 - 사고보험금 신청, 심사현황 조회, 지급내역 조회 - 생명·보안 카드 (발급현황 조회, 사용내역 조회, 사고접수) - 소득공제 납입증명서, 보험료납입증명서, 해지환급금 증명서 - 청약철회 접수/취소 2. 대출 - 보험계약대출 신청, 변액 당일취소, 보험계약대출 상환, 보험계약대출 증명서 - 신용대출·APT 담보대출 한도조회/신청, 대출 상환, 대출상담안내 3. 퇴직연금 - 운용현황 조회 - 만기형상품현황 조회 - 부담금납입내역 조회 - 상품변경 4. 보험금 청구 - 보험금 청구 - 접수 현황 - 심사 현황 5. 기타업무 - 고객플라자(창구) 찾기 - 개인정보 변경 - 타기관 OTP등록/해지 - TOPS CLUB - 고객 혜택 ○ 스마트창구 사용시 접근권한 안내 1. 선택적 접근권한 - 사진 접근권한 : 구비서류 사진첨부 등을 위해 필요한 권한입니다. - 카메라 접근권한 : 구비서류, 사진촬영 등을 위해 필요한 권한입니다 2. 주의사항 - 선택 항목은 접근권한에 동의하지 않아도 스마트창구 서비스를 이용할 수 있으나 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다 - 접근권한 설정은 '설정>개인정보보호'에서 처리하실 수 있습니다. 항상 신한생명을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드리며, 지속적인 업데이트를 통해 다양하고 편리한 서비스를 제공하겠습니다. ○ 설치사양 - IOS 8 이상