sigaApp
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(88)
Price
Free
Category
Utilities
Last update
Sep 07, 2021
Publisher
Instituto de Informática Contact publisher
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Ratings & Reviews performance

Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.

Number of reviews,
total
88
Avg rating,
total
⭐2.0
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Description

1993 chars

Aplicação móvel que permite tirar senhas para um serviço de atendimento. O sigaApp é uma aplicação móvel do sistema de informação de gestão do atendimento - sigä, que permite a gestão de filas de espera. Esta aplicação permite gerir à distância a sua deslocação a um serviço de atendimento, através da possibilidade de retirar uma senha no smartphone para ser atendido, ou agendar uma marcação. Na opção Retirar Senha pode fazer a pesquisa por distrito ou por proximidade e escolher o serviço e o assunto que quer tratar. Esta app reproduz a dispensadora de senhas que se encontra no local de atendimento, permitindo-lhe comodamente e à distância de um toque, retirar uma senha para ser atendido. Através desta opção obtém informação sobre: - o serviço de atendimento mais próximo, - o número de pessoas em espera, - a estimativa de tempo para o atendimento, - a melhor forma para lá chegar, através da consulta no mapa. A senha é guardada automaticamente na área “as minhas senhas” e basta mostrá-la ao atendedor quando chegar a sua vez. Na opção Marcar Atendimento pode agendar um atendimento, indicando o tema a tratar e a forma como quer ser atendido (presencial, por vídeo ou por telefone), e escolher a data que melhor lhe convém. Através desta opção é possível: - Escolher a entidade em que pretende ser atendido - Escolher o tema, forma de atendimento ou local em que pretende o atendimento - Escolher o dia a partir do qual pretende efetuar a marcação e a hora de atendimento. - Adicionar a marcação ao calendário / agenda do telemóvel - Consultar as marcações e cancelar O sigaApp é disponibilizado pelos serviços de atendimento ao público que têm este sistema de gestão de filas de espera. A definição do horário das senhas móveis e os assuntos abrangidos, assim como os tipos de atendimento e locais que atendem por marcação é da responsabilidade de cada entidade. As entidades no sigaApp podem optar por estar presentes nas duas funcionalidades ou apenas numa.

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