SH Netz (Schleswig Holstein)

Dienstanbieter: Schleswig-Holstein Netz GmbH Allgemein: Die Schleswig-Holstein Netz App stellt eine neue und kostenlose Serviceplattform für alle Schleswig-Holstein Netz Kunden bereit. Funktionen der App sind: 1) Die Zählerstandserfassung Mit der App können Sie den erforderlichen Zählerstand manuell oder über die OCR Erkennung übermitteln. War das OCR? OCR steht für "Optical Character Recognition" und wird im Deutschen einfach als Texterkennung bezeichnet. Das bedeutet, dass die Schleswig-Holstein Netz App durch die OCR-Software und unter Nutzung Ihrer Handykamera den Zählerstand als Zahlenformat ausliest. Dazu brauchen Sie Ihre Kamera nur vor Ihren Zähler zu halten, woraufhin Ihr Zählerstand innerhalb weniger Sekunden erkannt wird (das Auslösen einen Fotos ist nicht nötig). Den erfassten Zählerstand können Sie dann abschicken und erhalten in wenigen Minuten per E-Mail eine Bestätigung. 2) Der Messenger Haben Sie ein persönliches Kundenanliegen? Kein Problem, tauschen Sie sich mit unseren Experten über den Messenger aus. Diese unterstützen Sie möchten gerne während unserer Servicezeiten. 3) Störungsauskunft Sie haben Zuhause plötzlich keinen anderen Strom mehr und wollen wissen, ob ein Stromausfall vorliegt? Eine deutschlandweite Übersicht über alle Stromausfälle finden Sie bei unserem Partner störungsauskunft.de. Sollte Ihr Stromausfall noch nicht bekannt sein, können Sie diesen dort melden und helfen somit dabei den Stromausfall schneller zu beheben. 4) Die Verbrauchshistorie In Ihrer Verbrauchshistorie finden Sie alle Ihre Verbräuche, bis auf die freiwilligen Ablesungen (Zwischenablesungen), grafisch und tabellarisch aufgelistet. 5) Bereich weitere Funktionen Hier können Sie folgendes erledigen oder einsehen: - Hinzufügen weiteres Vertragsskonto - Übersicht aller hinzugefügten Vertragskonten - Ändern der persönlichen Daten - Umstellung der Kommunikation auf digitale Post - Änderung des Passwortes Nutzung: In nur drei Schritten können Sie unsere Schleswig-Holstein Netz App nutzen: Schritt 1 = Download der App Laden Sie die App hier im App Store herunter. Schritt 2 = Registrierung der App Unter dem Link „Registrieren“ können Sie einen neuen Kunden-Account anlegen, welchen Sie für unser Kundenportal und für die Schleswig-Holstein Netz App verwenden können. Hierfür benötigen Sie Ihre Vertragskonto- und Geschäftspartnernummer. Sollten Sie bereits einen Account besitzen, können Sie direkt mit Schritt 3 fortfahren. Schritt 3 = Login in App Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in der App an und starten Sie durch. Feedback: Gerne möchten wir unseren Service kontinuierlich verbessern und Ihnen neue Innovationen bereitstellen. Deswegen freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre Erfahrung und Meinung im Umgang mit der App unter NetzkundenApp@eon.com mitteilen. Über eine positive Bewertung hier im App Store freuen wir uns.