Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
1.0
User reviews affect conversion to installs and app rating. Featured and helpful reviews are the first to be noticed by users and in case of no response can affect download rate.
한국전력공사(KEPCO)는 사이버지점(cyber.kepco.co.kr)에서 제공하는 온라인 서비스를 모바일에서도 이용하실 수 있도록 ‘스마트 한전’ 어플리케이션을 오픈합니다. 제공하는 서비스는 전기요금 조회·납부, 전기요금 계산(계약종별 요금계산, 선택요금별 비교, 요금 Self 예측 등), 모바일·이메일 청구서 신청·변경, 복지할인 및 대가족·출산가구 요금 신청·해지, 고객상담 신청, 사업소 찾기, 전기고장·위험설비 신고, 전기사용 관련 정보조회(관련 약관, 청구서/계량기 보는 법, 납부방법 안내) 등입니다. 다만, 전기요금 납부는 현재 30만원 미만의 요금에 대해 일부 신용카드 결제만 가능하며, 점차 확대하도록 하겠습니다. ※ 스마트 한전은 고객번호 기반으로 서비스가 제공됩니다. 고압공급 아파트의 경우 아파트 전체가 하나의 고객번호로 계약한 경우이며, 세대별 요금 조회·납부 및 신청접수 등의 서비스 이용이 불가능합니다. 아파트 관리사무소로 문의 부탁드립니다. (복지할인, 대가족·출산가구 요금 신청 등의 일부 메뉴만 이용 가능) ※ 자동이체 신청·변경·해지는 스마트 한전에서 처리가 불가능합니다. PC를 통해 사이버지점에서 처리 부탁드립니다. 현재 모바일 앱에서의 전자서명 기능 구축을 통한 자동이체 관련 서비스 개발을 추진 예정입니다. 조속히 완료할 수 있도록 노력하겠습니다. 앱 사용 관련 불편사항이나 개선의견이 있으신 경우 ‘개발자 연락처’의 웹사이트(스마트한전 시스템 문의 게시판)로 접속하셔서 상세내용 남겨 주시면 개선작업을 시행하고 경과를 안내드리도록 하겠습니다. (업무 관련 문의는 ‘고객상담’ 게시판)
