三菱UFJ銀行　かんたん手続アプリ

通帳が、いくら探しても見つからず、インターネットで、検索したらこのアプリがある事をしりました。 あっという間に簡単に手続きが、できてほっとしました。 利用停止にして新しい通帳を頼んだのですが、その間のいつもの口座引き落としには、影響せず、通帳と印鑑を持っての引き落とし、入金ができなくなるとの事でした。 どうしても通帳の方が、見易く便利なので、これからも通帳は、無くさないで欲しいです。 ますます高齢社会になるとまだまだ通帳を必要とする人がたくさんかいると思います。 昔からの便利なものをどうか無くさないで下さい、お願いします。

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カードを紛失し、最初窓口へ行ったのだが、再発行はアプリで安くなる、と言われ断るのも面倒だったのでダウンロードし手続きを行った。引っ越していたため、住所の変更を先にしなければならなかったが、それもアプリでと言われたので、行員の目の前で行った。数週間してもカードは全く届かず、銀行から電話が。カードが切った状態で送り返されてきた、とのこと。おそらく住所が違うのではないかと言われ、確認したところ、住所が途中で途切れていた。 住所変更した時に、15文字以上の場合〜と書かれていたので、カタカナで登録したと思っていたのだが、こちらの記憶違いだったようだ。 結局、住所を登録し直して、再発行。もちろん、手数料は取られる。 確認しなかったこちらにも非はあるが、アプリの確認画面に反映されるのは翌日以降で、確認しようにも出来ない。 結局窓口で支払う金額と変わらなくなってしまったし、ただただ窓口での待ち時間を無駄にした気持ち。お金を返して欲しいとは言わないので、待った時間とこの行き場のない憤りをどうにかしてほしい。

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皆様も仰られていますが、電話番号を変更したいのに昔の電話番号での電話確認が必要で変更できません。 普通に考えて電話番号を変更して前のやつを使えなくしたから変更したいのに、前のでかけるので確認お願いします。とか無理に決まってませんか。 コールサービスでの変更も何故か出来ませんでしたし、時間的に窓口へ行けないので、ほんとどうにかして欲しいです。 メール参照して、メール確認だとか色々あるじゃないですか。なのになぜ前の電話番号接続にされるのかが分かりません。 信用に関わると思うので、いち早い対応お待ちしております。 追記 再発行に関しましては、再発行届けをした5日後に届きました。ありがとうございます。三菱UFJ銀行の警備員様、窓口が閉まってどうしよう。という時にこのアプリ使用方法を教えてくださってありがとうございます。 あと皆様アプリ使用での再発行時に店番、口座番号が分からないと使用できません。と、ホームページ？やヘルプページに記入されてたはずです。お確かめを

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カードの再発行のため使用しましたが、最初の申請から手元に届くまで2か月かかりました。 手続きの内容に不備があったとして遅くなったようだが、そもそも申し込みフォームのユーザビリティが酷すぎて意味が分からないし、不備があっても申請まで進めてしまうためこちらは不備があった事に気づかない。 また不備があっても銀行側から何のアクションもなく、こちらから「まだ届かない」旨を連絡して初めて不備を知らされる。 結果、カード発行まで数回アプリから申請した上、電話でも何度もやりとりがあり、アプリの意味が全くない！

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キャッシュカードを紛失された方の評価は高いが、引越しなどによる住所変更を試した方は「使えない」と言う低評価。 私も引っ越し後に住所変更しようとしたら 前の電話番号に連絡するとのメッセージ。 ありえない・・ 普通に考えて引っ越してるのだから 前の電話は使えないでしょ。 想像力の無い人が作ったとしか思えない。 もうメニューから住所変更の機能を消した方が良いと思う。 無駄な時間を使う人のことを、考えて欲しい。 お願いします。