SaldiPrivati - Vendite private

L’applicazione funziona molto bene e rispecchia le funzionalità e la grafica del sito desktop. Tra le migliori in ambito di outlet e shopping online. Rispetto alle precedenti versioni ovvero altri siti concorrenti sarebbe preferibile una suddivisione per generi: uomo, donna, casa eccetera in modo da fruire più velocemente delle informazioni e vendite. Nel complesso ottima come detto e sul podio per shopping online.

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saldi privati è ormai uno dei pochi shop online che fanno pagare la spedizione, ma quello che è allucinante sono i costi della spedizione rapportati ai tempi di consegna. NON si può chiedere di pagare quasi 7€ per una spedizione “STANDARD”, la chiamano loro così, che di standard non ha nulla, perchè saldi privati impiega esattamente UN MESE dalla data del pagamento per spedire la merce acquistata, quando al massimo dovrebbe metterci 5 giorni lavorativi se definiscono la spedizione come standard, e ribadisco la fanno pagare quasi 7€. A queste condizioni vergognose dovrebbe essere gratuita o quanto meno per giustificare il pagamento ridurre notevolmente i tempi di consegna adeguandovi ai reali tempi di consegna di una spedizione stardad: 5 GIORNI LAVORATIVI. Infine il pagamento della spedizione viene richiesto più volte nello stesso ordine se si acquistano articoli da più campagne...insomma alla fine il cliente pagherà più di spese di consegna che in acquisto della merce, che comunque arriverà dopo almeno 30 giorni.

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Nonostante gli innumerevoli aggiornamenti, il problema da me descritto qualche riga qui sotto, rimane. Questo denota la totale insensibilità da parte dei gestori, nei confronti di gravi disabilità come ad esempio quella dei non vedenti. Quando Saldi apparteneva a Banzai, avevo lamentato lo stesso problema e dopo poco tempo veniva risolto con grande soddisfazione. Peccato che il sistema non dia la possibilità di assegnare 0 stelle, lo avrei fatto volentieri. Questa applicazione risulta totalmente ingestibile da parte delle persone non vedenti a differenza della precedente. Peccato, in quanto con l'altra applicazione acquistavo da tempo senza alcuna difficoltà. Spero che questo problema venga risolto in tempi brevi, anche se, sinceramente non è l'unico. Infatti, anche tentando di inoltrare una segnalazione, mediante l'apposita sezione, i problemi riscontrati non sono certo pochi! Premetto che, come utente non vedente, sono costretta ad utilizzare il sistemaVoiceOver, grazie al quale posso conoscere in tempo reale tutto il contenuto presente sullo schermo.

L’app per quanto mi riguarda funziona bene, ma gli unici nei di SaldiPrivati riguardano i buoni e LE SPESE DI SPEDIZIONE. Mi spiego meglio, i buoni sono ottimi per suscitare al cliente voglia di fare acquisti MA, non è possibile che se me ne arriva uno per la spedizione gratuita, con un ordine da 53€ (ordine unico, ma importo totale da dividere in due brand) non possa usufruirne perché di due brand differenti. Spedizione, tasto veramente dolente, mi ha fatto preferire altre piattaforme per fare shopping online a causa delle tariffe troppo elevate. Ritiro presso il punto di consegna ancora ad un prezzo ragionevole (4€ e passa). Complessivamente una buona piattaforma per fare acquisti, ma va migliorata sotto gli aspetti sopracitati.

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Sono cliente saldi privati da circa 4-5 anni con un numero elevatissimo di ordini (circa un paio al mese). Da quando ha cambiato gestione e applicazione (ossia è diventata quella di cui scrivo la recensione) la qualità del servizio è diventata pessima. Ho ricevuto diversi prodotti difettosi e i tempi di consegna sono biblici (ad es odine di confezioni di Natale di cioccolatini fatto il 26 novembre con consegna garantita il 16 dicembre, e oggi 23 dicembre dopo una mia mail di richiesta di spiegazioni hanno solo risposto (senza scuse nè nulla) "abbiamo fatto una verifica e la spedizione arriverà entro 48 ore lavorative". (Quindi dopo Natale). Intollerabile.