RaiPlay

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Purtroppo da quando è stata lanciata la nuova “RaiPlay” non posso dire di trovarmi bene o comunque comoda ad usare l’app. Spesso quando la apro, già nella home, mi dice “non disponibile” su qualunque contenuto (tranne sugli episodi di VivaRaiPlay!, che onestamente non mi interessano) e ciò rende impossibile la visione! Inoltre la trovo molto meno intuitiva della precedente e soprattutto priva di molte funzioni utili che invece prima erano presenti! Prima fra tutte, la possibilità di continuare la visione dei film mentre si usano altre apps (che per me era molto utile!); ma anche, solo per nominarne alcune, la possibilità di effettuare il download di determinati contenuti per poi usufruirne offline; la sezione “continua a guardare” e molte altre cose che riguardano soprattutto il design come, ad esempio, la funzione che permetteva di cambiare la visualizzazione della timeline quando si guardava la guida tv (era molto meglio quando si potevano vedere tutti i canali contemporaneamente); Per non parlare dell’impossibilità ad accedere alla sezione “gestici”! Sicuramente va detto anche che ci sono state Alcune modifiche positive e da me molto apprezzate, come la possibilità di scegliere la qualità del video, ma soprattutto la velocità di riproduzione. Sono fiduciosa che in un aggiornamento futuro verranno implementate nuove e migliori funzioni.

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Si è parlato tanto di questo aggiornamento in tv e inizialmente ne ero molto contenta perché sembrava che introducessero molte novità interessanti, ma avendolo visto ho subito cambiato idea. Allora l’unica cosa che ho trovato più carina è stato la home: più intuitiva, più bella da vedere e nel complesso quindi mi è piaciuta. Le cose che invece non mi sono piaciute sono - il fatto che abbiamo tolto il download: cavolo, era comodissimo, prima di andare in treno mi scaricavo gli episodi e durante tutto il viaggio potevo guardarmi le serie in ottima qualità. - per arrivare ai preferiti ci si mette ottant’anni e mezzo: home, altro, cerca tra le varie opzioni, “la mia lista”, preferiti. Si può mettere nella barra sotto un bel tasto preferiti e sarebbe tutto più comodo e più facile. - lo scrubbing ad Alta velocità prima funzionava benissimo. Ora si blocca, e quando succede non fa più vedere il tasto play/pausa e non puoi fare altro che uscire e rientrare nell’episodio, sorbendoti 2 pubblicità che spesso non puoi saltare (mentre prima sì) che sono una rottura assoluta (che poi sempre le stesse) SE RIMETTETE IL DOWNLOAD DEGLI EPISODI, E RISOLVETE QUESTI PROBLEMI, CAMBIO LA RECENSIONE, METTENDO 5 STELLE. (Per la prossima volta, non fate un aggiornamento, se poi l’app invece che migliorare peggiora)

Aggiornamento quasi perfetto, ma c’è ancora qualcosa che necessità di una revisione. Ringraziandovi personalmente per aver implementato l’accessibilità con la quale spero possiate compiere ancora passi avanti, vi segnalo che l’accesso in generale al servizio, tramite social e mail e password non funziona. Per quanto riguarda il primo caso, quello con i social, almeno con VoiceOver attivo non funziona, cliccando su Facebook, Twitter o google non succede niente, la schermata non cambia, se si tenta più volte esce il messaggio “si è verificato un errore con il login”. Per quanto riguarda il secondo, quello tramite mail e password esce fuori il messaggio “l’indirizzo mail è errato”, nonostante sia corretto. Aspettiamo miglioramenti al più presto anche sotto questo punto di vista. Al momento 3 stelle meritate, ma spero di poterne aggiungere un’altra al prossimo update

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Credo che, se uno sviluppatore dilettante avesse voluto iscriversi al concorso dell’app più inguardabile, pur impegnandosi allo spasimo, non avrebbe saputo realizzare qualcosa di così scandalosamente schifoso. Anche l’utilizzatore che fosse colto da un flebile afflato di generosità non riuscirebbe a trovare in quest’app un aspetto, una sezione, una funzione da salvare: dal login alla ricerca di contenuti alla fruizione di un qualunque contenuto, niente risulta decentemente funzionante né esteticamente difendibile. Ovviamente in questo. completo sfacelo a rimetterci maggiormente è l’accessibilità tramite le tecnologie assistive per i portatori di deficit sensoriali: invito chiunque a provare a usare quest’app con l’ausilio di Voiceover (lo screen reader di iOs): un moto di disgusto sarà la reazione meno eclatante! Mi chiedo solo come possa un editore come la Rai permettersi di diffondere un prodotto assai meno che mediocre come la nuova app Raiplay, per di più proprio nel momento in cui decide di promuoverlo come mai aveva fatto in passato: VERGOGNa!!!

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La nuova app non mi piace per niente, intanto molte funzioni semplicemente non funzionano... i video non partono, il cursore che fa procedere il video non va né avanti né indietro, ogni volta che si entra nella app devi accedere ripetendo le credenziali all’infinito, si blocca mentre scorri i video per cercare quello che desideri. Un vero disastro. Possibile che sia stata lanciata senza controllare che funzionassero certe cose basilari? Per quanto riguarda la presentazione, e qui è semplicemente un gusto personale, non è chiaro nulla, una grafica pessima che crea difficoltà nella ricerca. Questo solo per le cose di base, non ho nemmeno provato a usare qualche funzione più articolata (anche perché si blocca in partenza). La versione precedente la trovavo molto più chiara e immediata, ben suddivisa nei vari tipi di programmi e semplice da utilizzare. Inoltre semplicemente... funzionava! Mi spiace molto perché ho sempre fatto grande uso di Ray Play e spero proprio che si possa fare qualcosa per migliorarla!