PrimePass

App agora funciona no iphone 7. Mas ainda falta a opção de comprar o ingresso em casa e assim poder escolher o lugar. É muito ruim comprar o ingresso na frente do cinema e depender da sorte para sentar em um lugar legal.

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Dentro do aplicativo não mostra os planos disponíveis.

Na última atualização do dia 10 de setembro o aplicativo para iPhone e iPad simplesmente pararam de funcionar . Ele não carrega . Instalei e reinstalei varias vezes e nada . Uma pena . Tive que assistir filmes neste final de semana do jeito tradicional . Não pude usar minha assinatura prime pass . Por favor , resolvam este bug com urgência . Obrigado !

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Fiz uma assinatura do plano Duo e descobri quando fui retirar o ingresso que o aplicativo não era aceito na rede Cinemark. Detalhe: fiz toda a operação via Prime Pass. Além de ser uma situação constrangedora, tendo em vista que você se programa para ir ao cinema, gasta dinheiro com estacionamento e não assiste o filme, o atendimento ao cliente consegue ser ainda pior tanto pelo chat quanto por email. Se precisar resolver uma situação... Você simplesmente é ignorado pois os responsáveis estão sempre ausentes. Para se ter uma ideia, prometeram estornar o valor do meu plano em 26 de dezembro, pediram 7 dias para realizar a operação e até agora não recebi o valor. Desde então, tento sem sucesso obter algum posicionamento e não consigo. Fora isso, o aplicativo não é intuito. Se você não habilitar a localização ele simplesmente não funciona.

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Estou tentando entrar em contato com o atendimento mais no aplicativo informar que o sinal de localização está fraco 🤷🏻‍♂️ sendo que a pra procurar cinemas próximos tá perfeito, no face, no insta não respondem! Já tentei até no Instagram nota zero pro atendimento ao usuário!!!!!