NZZ-E-Paper (Digital Plus)

ask user to change the rating

Seit einer Woche habe ich ein Abo der digitalen Ausgabe, nur kann ich es nicht nutzen, da ich immer wieder aufgefordert werde, mich anzumelden, ein Abo zu kaufen. Das habe ich aber bezahlt, wie es mein Kontoauszug anzeigt. Auf allen Kanälen habe ich versucht, eine Antwort darauf zu erhalten, warum ich mein Abo nicht nutzen kann. Lakonische, vorformulierte Antworten waren die einzige Reaktion. Man hätte zurzeit so viele Anfragen, dass man leider... So einen grottenschlechten Service hätte ich von einer Schweizer Zeitung nicht erwartet. (Auf eine konkrete Antwort warte ich immer noch) Fazit: Finger weg

Wie viele andere Rezensenten auch habe ich Anfang des Jahres ein Digitalabo der NZZ abgeschlossen. Bei mir lief die Passwortvergabe und Anmeldung ohne Probleme. Die App selbst stellt die Artikel übersichtlich dar und kommt ohne unnötige Schnörkel und Spielereien aus. Einziges kleines Manko ist, dass man in Bilder nicht reinzoomen kann, aber der Qualität der App tut das keinen Abbruch. Von mir eine klare Empfehlung!

Gut gemachte App für Abonnenten der NZZ. Läuft stabil und ermöglicht deviceübergreifend die Lektüre aller NZZ Zeitungen und Magazine als E-Paper. Natürlich ist dafür ein bezahltes Abo nötig. User die dies nicht verstehen, gehören ziemlich sicher auch nicht zur Zielgruppe ;)

Toll gemachter, intuitiv nutzbarer und ästhetisch anspruchsvoller Zugang zu gutem Journalismus.

response required

Hinter jeder review steht, man solle sich beim Support melden, damit die App in Gang gebracht werden kann. Wie wäre es, wenn das Zeug einfach ohne Support funktionieren würde. Mir ist schon unklar, welche App ich für mein Abo benötige. Habe beide probiert. Beide gehen nicht. Bei der einen kommt eine Probeausgabe, bei der anderen einfach nur ein weißer Bildschirm. Das Management sollte sich einen Gefallen tun und die komplette Truppe austauschen. Mit Abstand die schlechteste Zeitungsapp, die ich je gesehen habe. Sowas kann man doch einfach kaufen!? Wenn Ihr so gut recherchieren könnt, solltet Ihr so eine Dienstleistung auch einkaufen können.