MyFastweb

Ho appena aggiornato con rassegnazione pensando al solito aggiornamento inutile che non avrebbe risolto il mio bug ("problema tecnico" in accesso). Apro l'applicazione: il logo di Fastweb si mostra, in tutto il suo splendore. Attendo la comparsa del tristo pop-up che mi avrebbe fatto chiudere l'app con ira e sdegno, e invece avviene il miracolo. L'applicazione si avvia, l'accesso è automatico, essendo connesso al Wi-Fi del mio modem FASTGate, e la home page si mostra, gloriosa, completa, piena di numeri e informazioni. La barra laterale si apre, mostrandomi la miriade di operazioni che posso fare direttamente nell'applicazione, e per provare disattivo la rete ospiti del FASTGate. Tutto funziona alla perfezione. Cambio votazione da 1 a 5 stelle, anche se su iOS 9 (non ho dispositivi con iOS 10 o superiore) manca il widget per il controllo dell'utilizzo dei dati mobile...però vabbè, per ora va tutto bene.

Sono un nuovo utente Fastweb mobile (ero già utente a casa col fisso e adsl) e ho voluto provare l’app . Venendo da altro operatore mobile ed abituato a usare la relativa app speravo di trovare la stessa semplicità ed intuitività. Sinceramente ero un po’ spaventato delle recensioni lette... chi ne diceva peggio del peggio, a chi non funzionava il log in ... di tutto di più... beh ho provato. Risultato? Sono meravigliato !!! L’app funziona da subito e pure a meraviglia. Completa s 360 Gradi mi permette di spaziare dallofferta fisso a mobile dai minuti al credito alle bollette pagate TUTTO in pochi click/secondo. Può essere che chi l’ha scaricata avesse una Os differente? Io ho un iPhone 5s.. e faccio i miei complimenti a chi l’ha progettata. O chi la usa non sa usarla o non si ricorda il log in e fa casino oppure non saprei .. personalmente do 5 stelle! Mi sono dilungato un po’ per permettere a chi come me si potrebbe sentirsi titubante nel provarla... fatelo. Se non vi piace (dubito) la disinstallate. Ma se vi piace non potete non dirlo. Le cose buone vanno premiate. Ciao ;)

Uso l’app prevalentemente per controllare i consumi della mia sim, gestire il modem e guardare le fatture e tutto FUNZIONA PERFETTAMENTE!!! A casa ho Fastweb da tempo ma solo recentemente sono passato al loro mobile. Tutto funziona benissimo, sono forse pazzo??? In un attimo riesco a controllare le mie fatture bimestrali del fisso, riesco a tenere sott’occhio Giga, minuti e sms del mobile, riesco ad accedere al fastgate (modem più veloce che io abbia mai avuto tra l’altro) e riesco a controllare dove posso connettermi con il wowfi per non consumare giga quando sono fuori casa e sembra funzionare meglio di quando non avevo l’app. Più avanti ho cambiato telefono e non mi ricordavo più le credenziali, ho cliccato su password dimenticata ed in un attimo avevo il mio user e password!!!! Inoltre se si ha bisogno di assistenza metti il numero e ti richiamano, cosa che ho trovato molto utile quando avevo problemi con la linea a casa. Insomma app consigliatissima, LE 5 STELLE SE LE MERITA TUTTE, utile e indispensabile per chi ha sim e linea fissa (da anni) come me!

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Non funziona. Ho avuto bisogno di recuperare username e password e il recaptcha non segnalava quali immagini erano da selezionare (ho tirato a indovinare perché ne ho viste un po' dello stesso tipo). Recuperati user e pass, provo ad accedere e niente, guasto tecnico. Leggendo altre recensioni vedo che l'andazzo è più o meno questo. Non penso proprio sia difficile tirare su un'app del genere, problemi di questa entità dovrebbero far saltare qualche testa di sviluppatore. EDIT: Fattura non pagata. Anzi, no, pagata! No, un attimo, non pagata... o-oppure pagata, sì! No... no, non pagata. Tra parentesi: il pagamento non ha mai avuto un'interfaccia responsive da quando scaricai questa opera astratta ormai un anno fa, quindi è di fatto impossibile essere sicuri di ciò che si sta facendo. Clicchi su PayPal, minuti di silenzio ed esitazione, minuti durante i quali se chiudi gli occhi puoi quasi sentire l'eco de "i test non c'ho voglia di farli" nella testa di chi l'ha sviluppata; poi pagina bianca e nulla più. EDIT 2: Fastweb cara, gioia. Se devi fare astroturfing almeno non farlo in maniera così palese. La gente pagata non deve suonare come appena uscita da una pubblicità. È importante. Voto una stella per la performance. Consiglio, invece di pagare gente che cancelli i commenti su Facebook e gente che scriva finte recensioni e finti commenti sulle varie piattaforme e store, di pagare gente che sappia fare il proprio lavoro.

L’applicazione è molto migliorata. Si riesce a gestire a distanza il router Fastgate (Wi-Fi, stato della linea, cambio password, rete ospiti e tanto altro). Ottima la sezione del controllo dei consumi e dei servizi aggiuntivi. Molto utile trovo il registro delle telefonate (in uscita, perse, in arrivo) dove però ho riscontrato un bug. Ogni qualvolta si riceve una telefonata, la date e l’ora di tutte le chiamate si aggiorna e quindi non si riesce più ad avere uno storico reale delle chiamate.