My au(マイエーユー)-料金・ギガ残量の確認アプリ

自分は問題なく使えてますよ。 多少接続が遅いのと、メニューが多かったり、認証を 行き来したりと回りくどいと思うことはたまにあります。

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ずっとアプリは入れていなかったのですが、 入れてみたら主に良く確認する項目がほぼ表示されるため、便利だなと思いました。 たまに読み込みに少し時間がかかるかな？とも感じますが、うちの通信環境のせいもありますので、まあ我慢出来る範囲内で便利に利用出来ており概ね満足です。 ◾️気になる点 最初のアプリ導入時 個人情報の収集と提供に同意しないと先に進めず、ん？？？と思いましたが 後からau.IDのページに行けば同意事項を非同意に変更出来るのでそういう所を二度手間にしないで欲しいなと思います。 気になるのは一部、非同意に変更はしたけれど、本アプリに於いてもそれがきちんと適用されているのかどうかが今イチ分からない点です。 勝手に個人の情報を収集され勝手に利用されるのが嫌なのでそこら辺がどうなのか気になります。(分かりにくい) ここをきちんと知りたいのでお答え頂きたく存じます。 ※追記 デベロッパー様、ご回答ありがとうございました。 やはり、アプリの分については再度自分で au.ID→プライバシーの設定→ でアプリやその他のものについて、非同意にしないとダメなんですね。 早速、面倒でもauIDから入って非同意に変更して来ようと思います。 アプリ導入の時点で説明その他が親切では無い点、二度手間で変更しなくてはならない点を☆2つ分マイナスにしたいと思います。 他は今の所特に気にならずに便利に使用しています。

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以前はメニュー(?)が沢山あっていろいろな情報が見られたのに、今は大切な情報が全く表示されずにポイントだのなんだの、見られるのはそれだけです。必要な情報が得られません。いろいろタップしてみますがエラーになります。 最近契約を変えて、こちらのアプリでも確認ができると言われ、確認しにきたのにこれではどうしようもないです。何ヶ月か前からログインすらできず、アプリを入れ直したりIDを替えてみたりして、やっとログインできたと思ったら、メニューが減ったのかデータ残量などの必要な情報が一切表示されないのです。 それが1番見たかったのにいつになっても何を押しても見ることが出来ません、私だけですか？笑 Webとアプリを行き来していろいろタップしてみますが、、アプリでは「他の情報はWebで確認出来ます」というようなことを書いており、Webに飛ぶとWebにも「アプリに表示されています」と書かれていてタップするとアプリに飛ぶ、、この繰り返しです。正直言って使えないですね。エラーの度にイライラします。 手続き可能なサービスとはどのことですか？ それからここで書くのはお恥ずかしい話ですが、コロナのせいで働く先が見つからず3月分から料金が払えていません。そのことについては大変申し訳なく思っています。しかし最近やっと雇ってもらうことが決まり、期限を6月末まで伸ばしていただけるという情報も見ました。それなら給料日の方が先なので支払える！と思い、スマホが使えないのもかなり不便なので、伸ばしていただけるならと思い、またアプリを開きました。お客様コードが必要とのことで、探してみたのですが、やはりどこにもそれらしいものは見当たりません。電話も15分以上待ちとなっており、正直それほど時間もありません。しかし、今月末が支払いの期限だと先程auからメッセージが届きました。残り10日程でしょうか。WiFiが使える環境でないと既に電話使えません。 混みあっているだろうからネットで聞いてみようと思いましたが、必要な情報が書き込めずそれもできません。このままスマホは使えなくなり、滞納したことでブラッリストに載るのでしょうか、、笑 最初に述べましたが、以前まではきちんと使えていました。だから尚更困っています。なんとかなりませんか？ 雑に長々と書いてしまい、すみません。

APP LOOKS GREAT BUT I CAN’T UNDERSTAND EVERYTHING THAT’S WRITTEN.. I UNDERSTAND I’M A FOREIGNER IN THIS COUNTRY AND I SHOULD BE THE ONE TO ADJUST, BUT WITH THE WORLD ADVANCING, I THINK AU HAS TO HAVE A LANGUAGE OPTION IN THEIR APP SO EVERYONE CAN EASILY SWITCH BACK AND FORTH FROM ENGLISH TO JAPANESE. THIS WAY, EVERYONE, EVEN US, FOREIGNERS WHO HAVE OUR PHONE LINES THRU AU WILL BE ABLE TO MAXIMIZE OUR PLAN AND AU’S SERVICES.

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初めてレビューします。 auショップがコロナで閉まっているので、契約内容を変更しようとしましたが、パッケージが知らないので、内容の変更が出来ませんでした。 ひとつ、ひとつ、聞いていただき、一番、お客様にとって、感謝されるパックに辿りつけるように、内容をチェック出来るよいに変えて欲しいです。 例えば、かけ放題も5分無料から時間制限なしのかけ放題に変えたかったのですが、チェックする所がないのです。 御社の商品名なんかわかりません。何の知識がなくでも、自分が好きな物だけを組み立て出来るよう、改良願います。 後、料金がばか高いです。 1980円と8000円の中間何かも作るべきかと。 例　4000円 30分までかけ放題 5ギガまで無料。オーバーした時は1000円のみ追加で10ギガまでOKなど。 コロナでこれほど苦しんでいるのに、auはぼったくりです。内容は落とさず、むしろ内容を充実アプさせ、料金は半額いかに落としてください。 今後は、不況が続きます。