Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
4.0
User reviews affect conversion to installs and app rating. Featured and helpful reviews are the first to be noticed by users and in case of no response can affect download rate.
Die App der Stadt St.Gallen: News, Kontakte und Informationen für alle, die in St.Gallen leben, arbeiten oder zu Besuch sind: Persönlich abonnier- und zusammenstellbar – jederzeit und von unterwegs den direkten Kontakt zur Stadtverwaltung. News • Aktuelle Meldungen aus Politik und Verwaltung Stadtmelder • Mängel oder Lob zur städtischen Infrastruktur einfach und bequem mitteilen • Die Stadtverwaltung bearbeitet die Meldung so schnell wie möglich und informiert über den aktuellen Status Events • Wissen was läuft: Aktueller Überblick über Veranstaltungen in St.Gallen • Events von Kino über Theater und Konzert bis zu Partys Entsorgung • Abfallkalender als Push-Nachricht abonnieren • Nie mehr die Kehrichtabfuhr sowie Karton, Altpapier und Altmetall verpassen
![How to measure customer sentiment for app reviews [7 metrics]](https://cdn.appfollow.io/blog/static/appfollow_1335e02d-b0b3-49f7-9eb6-94171dc7e379.jpg)