Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
4.8
User reviews affect conversion to installs and app rating. Featured and helpful reviews are the first to be noticed by users and in case of no response can affect download rate.
Découvrez Marcel, votre plateforme de réservation de voitures avec chauffeurs 100% française, qui permet d’effectuer des déplacements pour les professionnels et les particuliers dans 65 villes de France. >UN SERVICE DE QUALITÉ ET DE PROXIMITÉ Nous vous offrons un service qualité assuré avec une note chauffeurs de 4,9/5 Avec Marcel aucun frais cachés, le prix validé au moment de la réservation est celui qui vous sera facturé. 99,5% des courses réservées à l’avance sont honorées. > DES CHAUFFEURS ÉCOUTÉS ET RESPECTÉS En choisissant Marcel, vous choisissez une plateforme qui respecte ses chauffeurs partenaires avec notamment un accompagnement humain dédié et une commission chauffeur parmi les plus basses du marché (16,67% HT). > 100% DES ÉMISSIONS CARBONES COMPENSÉES En vous déplaçant avec Marcel, vous faites le choix d’agir, à nos côtés, vers une mobilité plus respectueuse de l’environnement. 1 chauffeur sur 2 roule avec un véhicule 100% électrique ou hybride. > “J’AIME MARCEL”, LE 1er PROGRAMME DE FIDÉLITÉ À IMPACT POSITIF Chaque kilomètre parcouru sur vos trajets personnels et professionnels compte pour atteindre l’un des 4 différents statuts du programme J’aime Marcel : - Des réductions offertes tous les 100 km - Des offres exclusives de partenaires responsables > VOS TRAJETS AÉROPORTS EN TOUTE TRANQUILLITÉ Anticipez votre trajet aéroport et voyagez l’esprit tranquille. Avance ou retard de votre vol, votre chauffeur s’adapte. Renseignez votre numéro de vol lors de votre réservation : Marcel ajustera l’heure d’arrivée de votre chauffeur, sans aucun frais. Réservation jusqu’à 45 jours à l’avance Vous connaissez le prix de votre trajet à l’avance et vous choisissez l’heure précise de votre départ. ___ILS RECOMMANDENT MARCEL : Guillaume : « Des chauffeurs accueillants, compétents, ponctuels et toujours à l’écoute du client.» Adrien : « Chauffeur professionnel, à l’heure, poli, courtois. C’est avec ce genre de chauffeur qu’on prend plaisir à effectuer un trajet, à en faire oublier la petite anxiété qu’on peut avoir le jour de prendre l’avion. Merci ! » Isaac : « Pour moi c’est le meilleur service du marché avec un standing et une qualité du service bien supérieure. On ne peut pas le comparer aux courses partagées. J’ai également constaté que les chauffeurs sont plutôt fiers de bosser avec Marcel. Je n’ai jamais eu de mauvaises surprises. » Noémie « Prise en charge d’un client en fauteuil roulant. Un chauffeur très serviable et très aimable avec un très grand confort dans la voiture et du gel hydroalcoolique a disponibilité sur toutes les portes. »
