Lookout - 安心モバイルスマートセキュリティ対策

I’m satisfied with the app as a mobile security system. Unfortunately, however, the payment system seems to have a bug. I paid 360yen for a monthly subscription but the app said I paid only 3yen. The support desk said they could adjust the account manually if I would send them a copy of the bill. I don’t want to bother them every month. hope the engineers will fix the problem asap then I will resume the subscription.

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また追記しますが 他のレビューでもある通り、機能はともかく、 安易に有料登録をしてはいけません。 その他、解約後も明細を確認しましょう。 更には、むやみにボタンをタップしてはいけません。なぜならば解約もしていないのに、ワンクリックで解約と再登録が行われてしまいます。 危険なアプリと言われても当然です。 また後日書き直しまたは追記します。 ＞11月30日追記 個々、通信会社(キャリア)と契約していると思います。 自己責任のもとでキャリアに問い合わせてみると良いでしょう。料金問題について強制対処方法があります。 なぜ自己責任なのか意味が解ります。大手キャリア三社の対応は、どのように案内してくれるのかわかりませんが、対応できます。 その対策をしたら連絡が来たり、適切な案内をしてくれるのでしょうか。それともあとから措置をするという非良心的なことでもするのでしょうかわかりません。 ルックアウトは電話にすら出ません。 メール対応は過去に試してますが過去は返信はきました。 現在のメール対応は、安全かつ信用していいものなのでしょうか？返信は来るのでしょうか。 無料案内しておいて料金を発生させてしまわないのでしょうか、「いま」は。どうなのでしょう。 レビューで出てる通り機能が良いのに残念なんです。 知らないまま料金を取られてる可能性があるので、 必ず、明細をチェックしましょう。 要するに、このように沢山のユーザーが解約の仕方に困惑していようがいまいが、解約したつもりだろうが誤解していようが、 「解約が簡単に出来ないどころか、分かりづらくしてる」ことが問題なのです。

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I don’t want constant notifications, but you leave a red badge to alert about device location. How can I tell lookout I don’t want that function. It’s the same problem as all modern apps. Your app is the centre of your life but it’s not the centre of mine. I don’t have a Labrador puppy because I can’t stand being slobbered. Your app shares that desperate need for attention with so many modern apps. Let me switch off notifications and choose what functionality I want.

プレミアム版自動更新を解約しようと思ったら説明にある「登録をキャンセル」ボタンなんて何処にも見当たらない。これはとても不親切。 そこでネットで調べたらなるほど出てきました。 iOS端末の「設定」をタップし、「iTunes Store と App Store」を選択 画面の上部に表示されている Apple ID をタップ 「Apple IDを表示」をタップ サインインしていなければ、パスワードを入力してサインイン 「登録」をタップ 当該アプリを選択 「登録をキャンセルする」をタップ 「確認」をタップ こうすれば良いのね。ここに気付かず困っている人も多いのでは？

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アプリ内ではプレミアム版は月額2円で年間30円との記載がありました。 そんなに安いのであれば…とアップグレードしようとすると、App Storeのアップグレード画面にはには月額360円で年間3600円との記載が…それに気づいたのでアップグレードはしませんでしたけど、、アプリの表示を信じて気軽にアップグレードしてると、約100倍以上の金額で請求が来るということですね。。 なんで表示金額が違うのか、些か疑問です。アプリの機能や運営自体に疑いを持ってしまいます。