LBB Service

Glad that finally Amazon Cards have an dedicated App in Germany. As a first step it’s great, but there’s some things could change: 1. Option to change the language, at least to English. 2. Saving the login data, so I don’t have to write the account name and password every single time I login. Rather than that, it’s looking good! Thanks LBB for finally putting this out!

ask user to change the rating

Die Transaktionsdaten sind absolut nutzerunfreundlich und für einen Abgleich mit einem Haushaltsbuch so ziemlich unbrauchbar. Für Amazonkäufe, sieht man zwar die Abbuchungsumme und das Bestelldatum, nicht aber den Verkäufer oder eine Bestellnummer oder sonstige Hinweise um welchen Kauf es sich handeln könnte. Diese Daten waren vor der Umstellung in Februar alle da. Man konnte sie in der Desktop-Browser-Anwendung sogar in Excel-freundliche Formate exportieren. Hier in der App geht das gar nicht, auch nicht in andere Formate. Wenn ich also eine komische Buchung entdecke und ihr nachgehe will, habe ich keine weiteren Transaktionsdetails für die Hotline etc. Man kann Probleme mit einer Transaktion melden, muss sich dazu dann aber wieder im Web einloggen (das geht nicht aus der App heraus). Auch nicht im Browser auf dem PC. Die Servicemitarbeiter sind zwar nett und bemüht aber leider hinsichtlich dieser Dinge nicht geschult. Einfach unterirdisch für eine exklusive Anbindung an einen so riesigen Anbieter wie Amazon in Zeiten wo Fintechgesetze viel mehr Datenweitergaben an Drittanbieter erlauben. Bitte umgehend verbessern.