iCoop Mobile

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Non riesco a capire quale sia il valore aggiunto di questa applicazione, che come unico aspetto positivo ha una discreta compatibilità con iPhoneX. Per il resto, un dramma. • La schermata principale non è di nessun aiuto per filtrare le “varie” funzionalità. • Non è possibile visualizzare la propria carta socio, rendendo inutile questa app in negozio. • La lista della spesa non è di nessun aiuto in quanto non c’è la possibilità di aggiungere prodotti specifici (neanche a marchio Coop). Banalmente, a cosa mi serve aggiungere “succo di frutta”, se poi non so se mi serve quello alla pera per la mia compagna o quello all’arancia per me? • Non è possibile vedere le promozioni, non si capisce quindi a cosa serva selezionare il proprio punto vendita preferito. • Molti pulsanti in home, rimandando al web o ad altre app, con un’integrazione davvero pessima. • Completa ridondanza con l’app SalvaApp (altro dramma), mille app, nessuna davvero funzionale. Parlo con cognizione di causa, essendo sviluppatore, questa applicazione sembra il classico prodotto commissionato a terzi e per niente supervisionato/curato. Se non volete fare la figura di quelli che fanno fare le app a caso dagli stagisti, preoccupatevi di far uscire un prodotto solo quando è confezionato bene.

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Abito a Firenze, odio avere innumerevoli carte socio che mi gonfiano il portafoglio e quindi avevo una sola app in cui le avevo inserite tutte ma, poco tempo fa, in unicoop Firenze mi è stato “IMPOSTO” di scaricare questa app per avere il codice a barre della tessera socio per passarlo alle case perché non accettano altre app se non la loro; peccato che non funzioni. Ora passiamo alle cose pratiche inesistenti e pessime: - la tessera socio non produce un codice a barre (o per lo meno è introvabile) e quindi arrivati in cassa non serve a nulla e mi tocca usare la vecchia app che usavo. - i dipendenti coop non hanno idea di come funziona l’app e non danno nessun tipo di aiuto se non dirti che la devi scaricare per forza per non si sa bene quale disposizione interna. Se OBBLIGATE i soci a scaricare un app fate in modo che sia utile e funzionale se no di fare numero come fruitore dell’app per chi sa quale vostro ritorno commerciale non ne ho voglia e, francamente, mi passa anche la voglia di essere socio perché di dover avere l’ingombro della carta fisica in tasca nel 2018 mi sembra assurdo e poco pratico.

Quello che fa lo fa bene ma avrei qualche suggerimento da darvi su come migliorare l’app, in particolare la sezione “Lista della spesa”. - implementare il salvataggio nel profilo anziché in locale. Se io a casa faccio la lista della spesa su un iPad, sarebbe bello ritrovare la stessa lista anche sull’iPhone una volta dentro il PdV dentro l’app stessa, senza dovermela mandare via sms - sarebbe utile avere la possibilità di aggiungere tutti i prodotti e non solo quelli in promo altrimenti dover selezionare un prodotto generico. Così si avrebbero dettagli e prezzo e sarebbe comodo avere alla fine l’importo totale previsto per quella lista della spesa.

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Premetto che sono uno sviluppatore mobile professionista. Questa app è stata sicuramente sviluppata da qualche societá che si occupa d’altro (magari gli stessi sviluppatori del sito internet) o da degli hobbisti. L’ho installata per controllare il saldo della mia carta e dopo essermi registrato ed aver ottenuto un errore che esponeva dettagli tecnici (utili in debug ma non di certo all’utente finale a cui non dicono niente) ma che confermava comunque l’avvenuta iscrizione sono tornato manualmente nella schermata principale ed ho effettuato il login con successo. Tentando di inserire la mia carta (precedentemente validata durante la registrazione) ecco di nuovo l’errore tecnico che mi impediva di consultarne i punti rendendo di fatto l’app piuttosto inutile se non per aprire pagine web che da browser si navigherebbero meglio. A volte basterebbe spendere poco in più per non sembrare ridicoli... peccato.

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Installata e disinstallata subito, praticamente non serve a nulla: non si possono vedere le promozioni, non è possibile visualizzare la carta socio su schermo, la lista della spesa è su prodotti generici (e allora uso il blocco note del telefono), la maggior parte dei pulsanti in home page rimanda ad altre app da scaricare e inoltre ha delle sezioni ancora in fase di sviluppo.