GO タクシーが呼べるアプリ

フラフラしている祖母に体調悪いのかと尋ねると先週転んで頭打ってから真っ直ぐ歩けないと…転んだことすら聞いてない！！すぐに病院へ行連れて行きたいけれど免許すら持ってない私。祖母も体調が悪い訳じゃないから救急車呼ぶ程でもないし歩いて病院行けると言いますが…それは不安💦唯一免許を持ってる父も仕事に行ってしまったし私も仕事に行かなくちゃ…悩みに悩んだけれど祖母が大丈夫だと言うので出勤。。仕事にならない程不安でそんな時に街で見かけたMOVタクシー！使い方もわからず登録しました！そして移動中色々MOVについて調べて翌日にMOVでタクシー呼んで祖母を連れて病院へ行きました🏥脳梗塞でした…転んで頭打った訳ではなく脳梗塞でふらついていたようで…経過は良好で1ヶ月経った今でも祖母は変わりなく元気ですが定期的に病院に一緒に行く時はMOVを利用させていただいております🙇‍♀️自分には免許必要ないと思ってても家族に何かあった時に心強いですね💦これから両親も老いて行くでしょうし大事に至る前に良いアプリに出会えて良かったです😭病人乗せて運転するのも気が気じゃなくて事故を起こしてしまいそうだし…。ただ、あまりにも便利なので飲みに出掛けた時はちょっと贅沢してMOVに迎えに来ていただいております笑　友達紹介クーポンを使えば2000円分のクーポンがあるのでよければ使ってください🙇‍♀️ ↓↓↓ mf-cm99d6 初回利用前にクーポンコード入れないと無効になるのでご注意を！私の住んでいる地域はタクシー初乗り500円台なので本当にタダ乗り出来ました！こんなに便利なのに赤字でアプリ廃止とかにならないか不安です笑

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迎車できないエリアを設けるのは、分かるけれど他社ではしていないしお互いいい事ないのでやめた方がいいと思う。動物病院に向かうのに雨だった為初めて利用しました。駅近は呼べなかったので少し離れたロータリーの反対側にいたら、如何にもタクシーの運転手さんっぽい人が傘をさしてやってきた。私が待っていた所はタクシー侵入禁止区域らしく仕方ないから歩いて迎えに来てくれたとの事。申し訳ない。そして案内されたのは高架下で濡れずに乗車しやすい所。でも迎車不可エリア。私はここから歩いて迎車地点へ行ったのだ。申し訳ない事した、そしてなんか馬鹿馬鹿しいなと思った。 2回目はその帰り自宅までだったが、その車は反対方向からやってきた。行先を入力しているのに何故反対からやって来る？本来駅反対側の会社の車。少し前までは絶対こっちに回ってはくれなかった会社。だから不慣れでナビ通り来てしまった。Uターン禁止道路なのに道路反対側。ナビおかしいよ。こっちから来たらものすごく遠回りグルーっと回らないと戻って来れない。30秒位遠回りになるけどトンネル抜けて真っ直ぐの道を来なくてはいけなかったのにアプリナビは行先の方向も考えず左に誘導したらしい。道路反対側でもアプリは到着しましたという。手を振ると運転手さん走って来てしまいました。危ない。そして回って来るのに数十分、もう家に着いてるなと思う時間にやっと到着。その間アプリは運転手と連絡取れだのキャンセルするなら500円だの催促がうるさい。苦労して回ってきた運転手さんのアプリの画面は乗車が始まってもキャンセルできるの意味の画面がずっと出ていて、OKボタンを意味が只の「はい」なのか「キャンセルします」の意味なのか分からずOK出来ず行先を見る事が出来ない。２人で目的地着いてもこの画面だったらどうしよう...とハラハラした。普通にロータリーで待てれば誰もこんな苦労しなくて済んだのに、ますます馬鹿みたいだ。またアプリのナビもおかしい。大きな道路ならどっち側の歩道か分からないと渡れないときはどうしたら良いのか分からない。キャンセルポリシーは人の良い運転手さんにとっても大きな負担です。このままではキャンセル料を取らせてしまうのでは？と思うあまり道路を横断してしまうなんて危ないです。駅近は色々な規制がつきもの。行先も考慮した迎車ナビをして欲しいです。迎車禁止エリアを設けるならタクシー侵入禁止情報も盛込むべきです。 そもそも迎車料金を取るのですから、そんなエリア自体も受ける事がおかしい。例えタクシー乗り場でも迎車して下さい。不便過ぎる。どちらにとってもメリットがあるとは思えない。

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アプリ内で登録したクレジットカード決済で乗車したのに、｢現金じゃないと無理。払ってもらわないと困る。｣と言われました。まず乗った直後に｢○○さん？どこに行けばいいの。｣と言われましたがアプリ内で指定してるのに何故もう一度言わないといけないんでしょう。カード決済で呼びましたと画面を見せても｢それはオタクの都合でしょ。カード払いやったら画面に出るねんけど出てないねん！このアプリは一方通行やからこっちからは何も出来ない。｣｢オタクは何を言ってるの？｣と言われました。アプリを通して利用者と通話出来るのに一方通行な訳が無いですよね。｢こっちはどうしようも無いから、オタクの使ったアプリに言ってくれる？｣と言われたので｢そっちが自分の会社に電話したら？｣と返すとゴニョゴニョ何か言ってて…。アプリの画面を見ると、乗車中のはずなのに｢まもなく到着します｣の表示のままだったので、運転手の操作ミスとしか思えない。そりゃ到着して乗車したってことにしてなかったら決済方法でてこないですよね。揉めてる間にまだ乗ってないことになってるのでキャンセル押したら、｢なんかキャンセルになったぞ！どういうことや！｣と。乗ったことになってないからキャンセル出来ますよそりゃ（笑）交番の目の前だったので警察呼ぶって言ったら呼べ！と言われたので、行ったらその間にそのタクシー逃げました。絶対運転手の操作ミスですよね。しっかりシステムが分かってないまま使うなよ。DiDiではこんな事は1度もありませんでしたよ。二度と使いたくない。

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タクシーの呼び出し、乗車から目的地到着まではまぁ普通に出来ました。 が、問題はここからで降車後暫くして携帯確認した所、何故かキャンセル扱いにされており、決済処理も上手く出来てないのか利用履歴に反映されておらず領収書の発行等が出来ない。 色々困るのでメールにて問い合わせをした所、返信が遅い&受理確認メールすら来ない為そもそも正常に受理されてるのかすら不安な状況。 仕方ないので問い合わせの項目で表記された電話番号へ連絡を入れた所、何故か半笑いで対応をされた挙句、その案件だと担当部署がメールの方になるとたらい回しに。 4時間後やっと返信が来たかと思えば、 「（使用設定したはずの）割引クーポンは使えてません。ただ今回のこのキャンセル処理は当社側のミスなのは認めるからまたおまけでクーポン付けるから決済の再承認了承しろ。金額は追って連絡するから。じゃあ返事のメール待ってます。」みたいな内容。 いやいや、色々システム処理に不備があった挙句に、請求金額の提示等もせずに再承認しろとか何なの？不安しかないんだけど。 兎に角サポートから何から最低最悪過ぎて驚愕の一言。全くお勧め出来ません。 今回のトラブルが片付いたら違う配車アプリに乗り替えます。

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急ぎの用事があったので確実に配車したくてアプリを使用。 1〜4分で到着と書いてあったのですぐに配車。 4分後に家を出るもの、まだ到着しないどころか、 表示が到着は5分後になっている。 イライラしながら待っててもなかなか来ず。 結局来たのは10分後。 その間に空車のタクシーが3台通り過ぎる。 途中でキャンセルしようとしても 配車して3分経ったからキャンセル料を500円取ろうとする。 すぐに配車出来ますよ感を出して客を捕まえて 捕まえた後はキャンプ料を人質にひたすら待たせる。 それがこの会社のやり方か…ほぼ詐欺。 配車3分以降はキャンセル料とるのはいいとして、 提示した時間を超えたなら約束違反なんだからキャンセル料取るなよ。 道の混雑とか含めて1分〜4分って表示してるんだろ？ 別にそれで5分とかならまだ怒らないけど 10分待たせるとかあり得ない。 ビジネスのやり方が汚すぎる。 時間かかるならちゃんと最初から6分〜10分と書いておけ。 1分で着くかもしれない距離にいて、そこから10分以上かかるわけないだろボケ。 全く信用できないアプリです。