Galeries Lafayette

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L’application est nulle et beug sans arrêt. A chaque fois qu’on veut aller dans une rubrique, passer une commande ou faire une recherche un message apparaît “connexion perdue” “pas de connexion internet” etc alors que sur le site internet tout est impeccable et marche correctement, c’est réellement pénible. De plus, sur le site il y a tous les articles tandis que sur l’application il n’y a qu’une partie des articles qui s’affichent lorsque l’on recherche les articles d’une marque en particulier ou autre. Il y a trop de choses à revoir sur cette appli, au final elle devient plus un handicap qu’une application rapide et efficace qui facilite les commandes ou les recherches, elle est inutile et mieux vaut passer ses commandes sur le site internet. Au final vous nous soûlez avec des mises à jours qui non seulement ne servent à rien mais en plus bouffe l’espace du téléphone pour un service plus que médiocre. Vraiment dommage.

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La carte de fidélité ne se charge pas «aucune carte enregistrée », alors que les points de fidélité apparaissent.

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Impossible de connecter sa carte de fidélité existante à un nouveau compte, l’application affiche le message d’erreur inadéquat « Impossible de se connecter à Internet » alors que la création de compte seule marche très bien. Impossible de changer par la suite la carte de fidélité (ou cela est très mal indiqué). Dommage, je souhaitais télécharger l’application principalement pour connaître le nombre de points en temps réel. Aussitôt installée, aussitôt désinstallée. A par la suite si les problèmes sont corrigés.

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On met des articles en favoris mais y’a aucune catégorie « favoris » pour retrouver les articles en questions... 🤦‍♂️

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Je rejoins beaucoup ici. L’application est très boguée. Elle indique que je dois être connecté lors du paiement. Et c’est le seul moment où j’ai ce message, au moment de régler mes achats. Retour en arrière, pas de soucis. Je peux chercher des articles, mais au moment de payer, un signalement comme quoi je dois être connecté ???