Free2move (prima SHARE NOW)

SE CI FOSSERO MILLE STELLE LE METTEREI!! Partiamo dal presupposto che mi sono iscritto un mese fa a enjoy ci ho messo tantissimo a fare la registrazione, è lentissimo tutto, non è user friendly e ancora non hanno convalidato la mia patente. Mi sono appena iscritto a car2go e intanto c'è da dire che è velocissimo tutto!! Ho fatto la registrazione in pochissimo tempo ma la cosa che mi ha meravigliato di più è la convalidazione della patente !! Neanche 5 minuti . Ho visto che l'app è molto fluida , è fatta molto molto bene ed è pieno di auto ovunque. Sta sera farò la mia prima cosa spero tanto che anche l'utilizzo delle smart sarà ottimale. VOTO?? Diesci

Utilizzo sistematicamente i servizi di car sharing, sono tutta la settimana fuori per lavoro e dove posso mi muovo con questi mezzi. Li ho quasi tutti, compresi i bike sharing. Car2go è di gran lunga il migliore, velocissimo nella gestione, pochissimi secondi per aprire e partire, si chiude e via. Ho letto che qualcuno si lamentava del nuovo sistema, dicendo pure cose sbagliate (non è vero, ad esempio, che serve il cell per terminare: basta chiudere la macchina ed il sistema termina dopo 14 secondi): per quanto mi riguarda non poteva andare meglio.

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Non mi interessa del servizio in sé per sé o di come siano messe le auto. Trovo che sia ASSURDO che vengano detratti 9€ appena fatta la registrazione e senza aver ancora usufruito del servizio. In pratica ti fottono 9€ a caso anche se non hai usato MAI una loro auto, giusto come “quota di iscrizione”. E la cosa che mi fa imbestialire è che questa spesa non è specificata. Dovrebbe essere ben chiara e visibile a tutti, invece ve ne state ben zitti. Io mi ero scaricata l’applicazione giusto per “sicurezza” e nel caso UN GIORNO avessi dovuto necessitare di una macchina per problemi esterni, ed ora mi ritrovo con 9€ in meno senza mai aver nemmeno sfiorato una vostra auto. Mi spiegate a cosa servono questi 9€ che mi avete detratto se una vostra macchina non l’ho MAI usata? Siete dei ladri.

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Da poco più di un anno utilizzo questa applicazione; antefatto: nell’aprile 2019 viene stornata una fattura di sei euro a causa della mancata ricarica della carta prepagata. Il 29 aprile provvedo al pagamento e invio il titolo di ricevuta del bonifico. Oggi 13 giugno ho necessità di un’automobile a noleggio, apro L’ applicazione... Ed ecco che l’applicazione risulta inutilizzabile. Chiamo il servizio clienti ma l’attesa è prolungata e io devo lavorare . Sono costretto quindi a prendere un taxi. I taxi finalmente l’attesa con il servizio clienti finisce chiedo spiegazioni e l’operatore peraltro molto cortese mi informa che semplicemente si sono scordati di aggiornare l’account mi chiede scusa e mi assicura che entro un’ora l’account e sarà ripristinato.. dal 29 aprile al 13 giugno sono circa 45 giorni quindi c’era tutto il tempo per ripristinare l’account..Pessimo esempio di professionalità

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UN NOLEGGIO PER L’AEREOPORTO MI È COSTATO QUASI 700€: dopo oltre 40 giorni! da un noleggio effettuato per raggiungere l’aereo di Caselle da Torino centro, vengo contattato via e-mail dall’ufficio sinistri di car2go asserendo che in seguito a dei controlli sono stati riscontrati dei danni (taglio sul paraurti posteriore) sul veicolo da me noleggiato. Dichiaro la mia totale estraneità ma niente, dopo quasi due mesi, nuova e-mail in cui vogliono addebitarmi i costi di riparazione del danno che asseriscono essere stato fatto da me che ammontano a 614,5€ per la riparazione + 2 per la marca da bollo per la ricevuta + 50€ per le spese della pratica! A me sembra una truffa in piena regola...diffidate da questa compagnia!!!