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4.3Enac PRM è la nuova versione dell’applicazione multimediale gratuita che fornisce informazioni pratiche in formato accessibile sull'utilizzo del mezzo aereo da parte dei passeggeri con disabilità e a ridotta mobilità (PRM). Il progetto si affianca a numerose altre iniziative realizzate dall'Enac, a supporto delle normative comunitarie che hanno stabilito regole comuni in tutti gli aeroporti dell'Unione europea, per garantire ai passeggeri PRM nel trasporto aereo una corretta informazione sulle procedure per richiedere l'assistenza speciale, senza discriminazioni e senza costi aggiuntivi. ENAC PRM rappresenta dunque una guida multimediale accessibile anche alle tecnologie assistive per non vedenti e fornisce informazioni agevolmente fruibili su: • Cos'è l'assistenza speciale e a chi è rivolta; • Chi sono i passeggeri a mobilità ridotta (PRM); • A chi e quando si deve richiedere l'assistenza; • Chi fornisce l'assistenza in aeroporto e in volo; • Cosa accade se l'assistenza non è stata richiesta; • Cosa fare in caso di assistenza negata o non adeguata; • Progetto Enac “Autismo - In viaggio attraverso l’aeroporto”; • Progetto One Click Away.
