Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
1.0ملخص التطبيق: دليل ١٠١٠ هو تطبيق سهل الاستخدام مصمم لتسهيل حياة المستخدم فهو منصة لتوصيل الطعام والورود والشوكلاتة ومستلزمات البقالة بالإضافة لحجز الخدمات المنزلية أو البحث عن معلومات حول كافة المؤسسات والجهات. وصف المنتج: كان دليل في البداية أول أداة ذكية لتوفير المعلومات وبيانات الاتصال في عُمان، ولكنه بات الآن يتربع مقدمة تطبيقات التوصيل في البلاد. لقد وسَّع دليل ١٠١٠ نطاقه وذلك من خلال توفير خدمات شتى بدءًا من توصيل الطعام إلى تقديم خدمات حسب الطلب، إذ كانت هيكلة عمليات التطبيق التشغيلية موائمة مع شعاره "نبسِّط حياتك". وتتوفر هذه الخدمات في سبع مدن رئيسية وهي: مسقط والعامرات وبركاء وصور وصحار ونزوى وصلالة. يُوصَف التطبيق بأنه محطة متكاملة للزبائن الراغبين في طلب خدمات مختلفة من منصة واحدة، وبذلك يضمن لمستخدميه منتهى الراحة والسهولة. ولقد عززت خدمة توصيل الطعام من نجاح التطبيق، وساعد توفير خدمات منزلية حسب الطلب من توسيع نطاقه في البلاد حتى نمَا التطبيق وأصبح مجتمعًا رقميًا من المستخدمين ومقدمي الخدمات، فهو بمثابة جسر يصِل الناس بجهات معتمدة وموثوقة في مجال الخدمات المنزلية. وعزز التطبيق من مكانته في قطاع التسويق الرقمي المتنامي وذلك بفضل النهج التجاري المبتكر الذي يتبعه والذي يؤمن بأهمية التواصل المستمر مع الزبائن/المستخدمين ومقدمي الخدمات. كما أصبح التطبيق اليوم منبعًا من الفرص الوظيفية للعُمانيين خصوصًا ممن يرغب في تحصيل دخل إضافي سهل. إن منصة دليل مثالية لمن لا يجد الوقت أو المصادر الكافية للتنقل بين مختلف الجهات الخدمية الموجودة في مناطق مختلفة حول البلاد. ومع سجلٍ ثابت من المستوى الرفيع من الخدمة والدعم الذي تقدمه منصة دليل، استطاعت المنصة من سد الفجوة بين الزبائن ومقدمي المنتجات والخدمات ملبيةً كافة احتياجات الفرد اليومية سواء كانت شراء مستلزمات منزلية أو خدمات التنظيف أو الصيانة والتصليح. فعلى الزبون تحميل التطبيق بكل بساطة للاستفادة من الخدمات بينما على مقدمي المنتجات والخدمات التسجيل مع دليل ١٠١٠. لمحة بسيطة عن الخدمات التي يقدمها التطبيق: خدمة الاستعلام: يوفر تطبيق دليل ١٠١٠ أداة سهلة للبحث عن معلومات عن مختلف الجهات/المؤسسات، والخدمات والمنتجات التي تقدمها، فهي مزوَّدة بقاعدة بيانات شاملة ومفصَّلة مع تفاصيل دقيقة لموقع/عنوان المؤسسة. توصيل الطعام: تمتد شبكة التطبيق لسبعة مدن رئيسية. ولقد تعاقد دليل مع الكثير من المطاعم المعروفة ليلبي الاحتياجات المختلفة للزبائن. وساعدت العروض المقدَّمة من خصومات وتوصيل مجاني في تعزيز مكانة التطبيق ونطاقه لدى المستخدمين من مختلف أنحاء البلاد. الخدمات المنزلية: تضمن دليل ١٠١٠ تلبية كل احتياجات الزبائن بدءًا من خدمات الأعمال اليدوية إلى تنظيف المنازل. ويمكن للزبائن الآن الحصول على مجموعة واسعة من الخدمات اليومية عبر التسجيل في التطبيق بكل بساطة. وتتضمن الخدمات ما يلي: خدمات الأعمال اليدوية وخدمات الغسيل والتنظيف وإصلاح الأجهزة الكهربائية وخدمات أجهزة التكييف وخدمات التصميم الداخلي والصبغ وتنظيم حفلات الزفاف وخدمات التصوير والترجمة. توصيل مستلزمات البقالة: بات شراء الاحتياجات اليومية أسهل مع دليل ١٠١٠ إذ يمكن للزبائن الآن اختيار المنتجات التي يحتاجونها عبر التطبيق وسيتولى فريق التوصيل الموثوق من دليل توصيلها إلى عتبة بابهم.
