Crédit Coopératif Mobile

On sait qu’on aujourd’hui la banque en ligne et notamment les apps bancaires sont très utilisées et nous font gagner un temps précieux. Cette application répond très bien aux demandes du quotidien et reste très ergonomique et intuitive. Elle est en plus de cela très complète. Ce que j’aimerais voir arriver à l’avenir, c’est la possibilité de recevoir des notifications à chaque mouvements sur le compte comme le proposent déjà les néo-banques en ligne. Sur N26 par exemple, chaque virement reçu ou paiement effectué via la carte bancaire fait objet d’un notification sur l’app et je trouve cela très pratique au quotidien, notamment pour repérer plus facilement les éventuelles fraudes. Les 5 étoiles ne tiennent donc plus qu’à cet ajout ainsi qu’à un écran d’accueil verrouillé avant l’ouverture de l’app afin que les curieux ne puissent pas voir l’état des comptes (comme c’est le cas en ce moment) lorsque l’application n’a pas été fermée. Tout le reste est très bien.

L'interface est fluide et ergonomique, on accède à toutes les données très simplement et rapidement. En revanche, contrairement à d'autres apps de banque, celle-ci ne propose pas la possibilité d'obliger à utiliser TouchID pour lancer l'app (je ne parle pas de la connexion aux comptes) : cela permettrait de tenir l'app éloignée des mains indélicates qui auraient accès au téléphone. En clair, sans reconnaissance d'empreinte, l'app ne se lancerait pas. Il serait aussi pas mal que le texte de la FAQ soit correctement encodé pour être lisible et que la possibilité de faire un feedback puisse être utilisé par module interne à l'app et non en passant par les comptes configurés dans Mail.

C'est un bon tableau de bord portable qui permet de suivre ses comptes et faire les opérations les plus courantes. Mais il ne faut pas espérer ouvrir son compte, souscrire à des produits, suivre et modifier les paramètres "solidaires" de ses produits bancaires, souscrire un crédit, gérer une carte bancaire pour ApplePay... Retard rattrapé vis à vis des banques de détail, mais déjà distancé largement par les neobanques...

Très facile à utiliser mais il manque la possibilité de pointer ses relevés de comptes pour que l’application soit parfaite !

Gros et joli travail de modernisation. Conception agréable de l’application en termes de couleurs, mais aussi sur sa fluidité et son aspect intuitif. Les infos sont plus facile à trouver. L’ appli est également plus sécurisée et rapide avec le système d’identification par empreinte. Tous les RIB peuvent désormais être édités. Je mets néanmoins 4 étoiles car je regrette ne pas pouvoir encore opérer de virement sur le PEL sans passer par mon conseiller et ne pas pouvoir installer cette appli sur IPad. Mais je croise les doigts pour que des évolutions à venir corrigent ce problème.