Cliente Alpha

O App Cliente Alpha é um canal do programa de relacionamento Alpha Club – dedicado aos moradores e proprietários dos residenciais da Alphaville Urbanismo – e oferece um sistema totalmente interativo, que une autoatendimento a uma experiência online intuitiva e prazerosa. A ferramenta disponibiliza via fale conosco e chat: contatar a central de relacionamento Alphaville Urbanismo; acompanhar o status e detalhes das obras consultadas; diversos serviços financeiros, como posição financeira, geração de boletos, negociação de dívida, antecipação de parcelas, status de entrega de contrato; entre outras funcionalidades. Acesso • Realize o login da sua conta e se necessário envie um e-mail com o link para recuperação da senha; • Escolha o empreendimento do seu interesse; • Identifique-se via biometria; • Realize buscas sobre os assuntos preferidos. Atendimento • Envie sua dúvida/sugestão/reclamação via formulário Fale Conosco; • Converse com os operadores da Alphaville Urbanismo via chat; • Acesse a lista de Dúvidas Frequentes. Perfil • Acesse seus dados cadastrais incluindo informações do lote adquirido; • Acesse os benefícios Alpha Club na aba Benefícios e Parcerias. • Agenda • Fique por dentro dos eventos que aconteceram e ainda acontecerão no seu residencial Status da Obra • Acesse o status da obra do seu residencial Financeiro e Documentos • Consulte a sua posição financeira e dados da parcela vigente; • Verifique o histórico de parcelas; • Gere boletos; • Negocie dívidas com chat dedicado; • Antecipe parcelas; • Confira o status de entrega de seu contrato; • Acesse a lista de documentos.