Ratings & Reviews performance provides an overview of what users think of your app. Here are the key metrics to help you identify how your app is rated by users and how successful is your review management strategy.
4.2
User reviews affect conversion to installs and app rating. Featured and helpful reviews are the first to be noticed by users and in case of no response can affect download rate.
Возможности мобильного приложения: - вход по Touch ID/Face ID (функция входа по отпечатку пальца/ распознаванию лица) или паролю - восстановление пароля - подтверждение операций через Генератор кодов или СМС - активация карты и создание ПИН-кода - просмотр операций по карте, выписки по счетам и подтверждающих документов по операциям - обновление персональной информации (адреса, адрес электронной почты, телефон) - регистрация обращений для передачи документов в банк (обновление паспортных данных, предоставление документов в отдел валютного контроля, закрытие всех счетов (кроме счета кредитной карты)) - заполнение W-8BEN формы онлайн Переводы и платежи - по номеру телефона (Система быстрых платежей)*. С функцией перевода по номеру телефона (Система быстрых платежей) перевод денег моментальный. - по номеру счета - между своими счетами - отправить онлайн поручение на вывод денежных средств с брокерского счета *Особенности и риски, присущие данной форме расчетов, определены в договоре с клиентом. Клиенту необходимо предварительно с ними ознакомиться. Информация по кредиту и кредитной карте - просмотр истории операций и суммы минимального платежа - просмотр выписки о задолженности и операциях - пополнение карты переводом со своего счета - досрочное погашение кредита и/или задолженности по кредитной карте _______________________________________ При нестабильной работе приложения советуем вам: • очистить/сбросить данные и кэш приложения в настройках телефона и перезагрузить устройство; • переустановить приложение (удалить его и установить последнюю версию). Если рекомендации не помогли, пожалуйста, пришлите нам на help.ru@citi.com скриншот (снимок экрана) / видео ошибки с указанием модели устройства, версии операционной системы, даты и времени входа в приложение. Мы детально проверим информацию и обязательно вам поможем. По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки: - по почте help.ru@citi.com - по номеру горячей линии +7 (495) 775-75-75 в Москве,+7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге и 8 (800) 700-38-38 для звонков из других городов РФ
![50 positive review response examples [+15 negative cases]](https://cdn.appfollow.io/blog/static/appfollow_72e0920a-1a85-45f2-8567-5f1caecc4c00.jpg)
![12 Best Customer Review Management Software We Love [Pros & Cons]](https://cdn.appfollow.io/blog/static/appfollow_d9043069-73ed-45a4-8ab4-b7a90b92006b.jpg)